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商务馈赠礼仪 ;导入;一、馈赠礼仪概述;礼物:
最初来源于古代战争中由于部落兼并而产生的“纳贡”:被征服者定期向征服者送去食物、奴隶等,以表示对被征服者的服从和乞求征服者的庇护。
春秋时期,因楚国没有按时向周天子送一车茅草,而引发了中原各国联盟大举伐楚的战
礼物与商品
最初的礼就是一种商业性质的物品的有来有往。
原始的“礼尚往来”,实质上就是以礼品的赠与酬报的方式进行的产品交换。
;你会选择什么礼物呢?;参考答案:最合适的礼物:羽毛球拍;二、馈赠礼仪 ;(二)意义;(三)馈赠的六要素;1、馈赠对象(who);送男士; 送小男孩;送夫妻、情侣;送书法爱好者;Evaluation only.
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Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.; 2、明确目的(why);A、公司庆典一般送鲜花
B、慰问病人可以送鲜花、营养品、书刊
C、朋友生日送卡片、蛋糕
D、节日庆祝送健康食品、当地特产
E、旅游归来送人文景观纪念品、当地特产
F、走亲访友送精致水果、糖酒食品;3、馈赠内容(what);4、选择时机(when); 5、赠礼的场合(where);馈赠礼品的场合;6、馈赠方式(how);(三)赠送守则 1、佳礼的标准; 2、禁忌的回避;尊重对方的个人的禁忌;禁忌四类:;; 3、送礼常规;Evaluation only.
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Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.; 礼品最好亲自赠送。如果因故不能亲自赠送,要委托他人转交或邮寄时,应附上一份礼笺,注上姓名,并说明赠礼原由。
赠礼时,态度要平和友善,举止大方,双手把礼物送给受礼者,并简短、热情、得体地加以说明,表明送礼的原因和态度。;送礼绝招;2.暗渡陈仓
如果你送的是酒一类的东西,不妨假借说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,这样喝一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙。
3.借马引路
有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上???系,你不妨选送礼者的生诞婚日,邀上几位熟人同去送礼祝贺,那样受礼者便不好拒收了,当事后知道这个主意是你出的时,必然改变对你的看法,借助大家的力量达到送礼联谊的目的,实为上策。
;4.移花接木
张先生有事要托刘先生去办,想送点礼物疏通一下,又怕刘先生拒绝,驳了自己的面子。小张先生的太太与刘先生的女朋友很熟,张先生便用起了夫人外交,让夫人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美,看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
5.先说是借
你若送的是物,不妨说:这东西我家撂着也是撂着,让他拿去先用,日后买了再还;如送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还,只要你不催着要他还,天长地久也变成了送了,这样也可减少受礼者的心理负担,你送礼的目的就达到了。
;6.借机生蛋
一位下属受上司恩惠颇多,一直想回报,但苦无机会,一天,他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片,跟家里雅致的陈设不太协调,正好,他的叔父是全国小有名气的书法家,手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来,主动放到镜框里,上司不但没有反对,反而十分喜爱,送礼的目的终于达到了。
7.借路搭桥
可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的,象征性的向受礼者收一些费用,收到的效果与送礼一般无二,受礼者因交了钱,收东西时心安理得,毫无顾虑。
;国际交往中的馈赠礼仪;1、亚洲国家的馈赠:
亚洲国家虽然因社会的、民族的、宗教的情况有很大不同,但却在馈赠方面有很多相似之处。
形式重于内容。对亚洲国家人士的馈赠,名牌商品或具有民族特色的手工艺品是上好的礼品。至于礼品的实用性,则屈居知识性和艺术性之后,尤其是日本人和阿拉伯人,非常重视礼品的牌子和外在形式。对日本人而言,越是形式美观而又无实际用途的
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