项目组织与项目团队.ppt

大连理工大学管理学院 朱方伟 Project Organizations and Teams 项目组织与项目团队 引起组织变革的4个主要因素 技术革命（产品的复杂化和多样化，新材料和新工艺，以及大规模研究的影响） 竞争和利润争夺（市场逐渐饱和，工资和原材料成本上升，以及生产率的提高） 市场营销的高成本 无法预测的消费者需求（源于收入增加，有效选择范围加大，变幻莫测的消费者偏好） 讨论：构造一个组织到底是为了管人还是为了管事？ 组织设计时需要考虑的两大因素： 人际关系：组织人员配备和组织行为； 技 术：完成任务必须的技术、材料和机器设备。 组织结构必须能通过人际关系和技术两个子系统 的平衡来实现公司的正常运转。 组织的概念 为什么需要组织？ 组织存在的原因 组织是人们追求生产效率的结果（1776，国富论） 交易费用理论（1937 企业的性质） 人性的释放 动物性、社会性、个性 人性需求及其表现 人性需求的层次： 动物性（存在）：食欲、自我保护； 社会性（联系）：爱、恨、权利欲及对尊重、成就的关心和人际关系、社会环境密不可分，表现为人的社会层次、职业； 个性（成长）：对生命本身的崇尚、对个体本身独特价值的追求。 人性需求表现的制约因素： 技术 教化、社会制度 摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间去监视太多的个人，给他提出类似部门划分的建议，摩西立刻遵从了他岳父的建议。因此他“??????从全体以色列人中挑选出有能力的人来，使他们居于百姓之首，千人一长、百人一长、五十人一长，十人一长。他们按这样的原则审理百姓的事情：重大事情提交摩西，而所有的小事情，他们自己就审理了。 ??????” 《出埃及记》第18章 传统组织的分析 传统组织指工业时代最具代表性的组织类型，即“科层组织”或“行政官僚组织” 产生的背景：出现并成熟于工业革命时期，以分工理论为基础，主要用于克服企业中的个人独裁、裙带关系、不人道的现象及随意决策等弊端，同时，它的出现也反映了组织对内部秩序、办事准确和工人对公正待遇的要求。 官僚组织的特征 1、有极明确的命令链； 2、有系统的程序和规定以应付工作中出现的意外； 3、专业化的劳动分工； 4、按技术能力提升和选拔人员； 5、人际关系非个人化。 传统组织的结构特点——个体性 1、个人责任：在严密的分工下，每个人被赋予明确的职责和工作内容； 2、组织程序：用上下级间的一一对应关系链保证单个人的影响最小化及工作的整合。 总 分 推 传统组织的运作特点——实体性 情调生产效率 有效指挥和控制 垄断竞争 一体化战略 1、运作方式内部化 2、功能特点的完整性 3、存在形式的集中化 传统组织的适用条件 1、批量生产技术及其直线式发展 生产技术的相对稳定性确保了任务可以精确的分解 2、低下的信息处理能力 3、工业时代的人性需求的表现 如何生产 生产什么 4、工业时代的生活方式 大众化的消费 固定化的人际关系 固定时空的独立工作 组织管理 组织过程 组织设计过程的结果 组织图 职位说明书 组织手册 组织统一的两面 怎样才算一个合理的组织？ 目标的一致性和管理的统一 有效的管理幅度和层次 责任和权利要对等 要合理分工和密切协作 集权与分权相结合 纪律和秩序 团队精神 影响管理幅度和层次的因素 工作能力 工作内容和性质 工作条件 工作环境 项目管理的组织形式 项目管理的组织形式 职能制组织形式 项目式组织形式 矩阵制组织形式 职能式组织形式 优点： 预算简单，便于控制成本 能够实现更好的技术控制 专业人员可分成小组，共享资源，分组责任 人员可分配在各种不同的项目上 所有的项目都能利用最先进的技术（人员少而效率更高） 人员数量可自由决定 有充足的工作人员 职能具有稳定性，政策、工作程序和职责规范十分明确并且容易理解 在已有的专业化生产上容易采取大规模生产 人员比较容易控制，因为每个职员都有而且只有一个上级 沟通渠道是垂直型的，而且十分畅通 具有快速反应能力，但这可能取决于职能经理自主权的大小 缺点： 没有一个直接对整个项目负责的人（比如没有正式的权利部门、委员会等） 没有完成项目任务所必须的项目导向的重视 协调十分困难，获得一致同意的决定需要加上从产品设计到实际投产的时间 决策通常有利于实力最强的职能团队 没有客户问题处理中心 对客户需求的反应十分迟钝 责任难以确定，这是因为很少有或者没有直接的项目报告，很少有项目发展计划，没有项目权利 激励和创新力下降 计划倾向于如何更易于实施而很