跨文化非言语交际中的语用失误.pdfVIP

福建论坛·人文社会科学版2009年专辑 跨文化非言语交际中的语用失误 陈雅婷 摘要：语用失误这一课题已引起越来越多学者的关注，他们从不同的角度对其进行了研究。但目前的研 究多局限于言语交际中出现的语用失误，而忽略了非言语交际中出现的语用失误。本文拟克服此研究局限。对 跨文化语用失误进行重新界定和分类，并重点考察跨文化交际中出现的各种非言语交际语用失误。 关键词：跨文化交际；非言语行为；语用失误 一、引言 可能进行反馈还有的学者认为“非言语交际指的是在一定 语用失误是语用学中的一个重要研究课题，但目前的 的交际环境中语言因素以外的，对输出者或接收者含有信 成果仅限于对言语交际中的语用失误进行研究。对非言语 息价值的那些因素。这些因素既可人为地生成，也可由环 交际中出现的语用失误却鲜有论及。研究表明，交际行为 境造就。”综上所述，我们不妨将非言语交际定义为：语言 是由言语和非言语行为组成的。人们有时仅使用言语手 行为以外的所有交际行为。 段。有时仅使用非言语手段，而在更多场合会同时使用或 (二)非言语交际的分类 交替使用这两种手段来达到传递复杂信息、表达丰富而细 关于非言语交际的分类方法很多。我们从跨文化和外 腻的思想感情、进行广泛深入交际的目的。因此，对跨文化 语教学的需要出发，借鉴西方学者比较统一的认识，可将 非言语交际语用失误的研究应引起人们的重视。非言语行 非言语交际粗略地分为4大类进行中西对比研究：(1)体态 为的差异，比言语行为的差异所引起的文化冲突还要严 语(bodylanguage)，包括基本姿态(姿势和身体)、基本礼节 重。所以不容忽视。 动作(如握手、拥抱和微笑等)以及人体各部分动作(如面 二、非言语交际 部动作、目光交流、手部动作等)所提供的交际信息；(2)副 非言语传播学者美拉比安(Mehrabian)通过大量的实 验。总结出人们在面对面的交谈时，一条信息传播的全部 种非语义声音；(3)客体语(objectlanguage)，包括皮肤的修 效果中。词语仅占7％。声音占38％，而55％的信息却是无声饰、衣着和化妆等；(4)环境i吾(environmentallanguage)，包 total 的。美拉比安据此列出一条著名的公式，即：“the 括空间信息(如拥挤、近体距离、领地观念、空间取向、座 of8 位安排等)、时间信息、建筑设计与室内装饰、声音、灯光、 impact message=7％verbalfeeling+38％vocal‰l— 颜色和标识等。前两类可以称为“非言语行为”。后两类则 ing+55％facialfeeling．美国心理学家、人类学家霍尔(E． Halll对非言语交际是这样认为的：“无声语言所显示的意可以称为“非言语手段”。 义要比有声语言多得多。深刻得多．因为有声语言往往把 仨)非言语交际的功能 所要表达意思的大部分，甚至绝大部分隐藏了起来。”非言 一般情况下，非言语交际对言语交际起到的是强调和 语交际涉及的范围很广，它指的是除了言语信息以外．在 补充作用。归纳起来，它的功能具体表现在以下6个方面： 人际沟通过程中由人类和环境所产生的信息，而且这些信 (1)重复(repeating)。例如：你告诉某人教学楼的位置，同时 息必须对于信息的发出者和接受者都具有潜在的意义。 (一)非言语交际的定义 表达的意思可以与言语行为相反，例如：甲对乙说：“你干 关