浅析博物馆观众研究、媒介属性与传播模式.pdfVIP

中国公共文化政策研究实验基地观察报告（2016~2017） 理论研究篇 ＴｈｅｏｒｅｔｉｃａｌＲｅｓｅａｒｃｈ 浅析博物馆观众研究、 媒介属性与传播模式 　 于　 淼∗ 摘　要：　 在媒介时代， 以收藏、 保护、 研究和展示为主的传统博物馆 功能正在向以文化传播为核心的现代博物馆功能转变。 随着 “作为传播媒介的博物馆观” 得到认同与实践， 观众大数据 分析成为参与市场竞争的核心资源。 媒介以追求效果最大化为 目标， 系统了解参观人群特征是获知博物馆传播效果的基础。 本研究以传播学理论为指导，探讨在移动互联网终端几乎无处 不在的背景下， 博物馆作为大众传播媒介， 应详细获知观众特 征， 致力于提供多样文化产品， 借助媒介技术突破馆舍局限， 由文物展示场所升级为无处不在的文化交流平台。 ∗ 于淼， 湖北省博物馆副研究馆员， 传播学博士， 主要研究方向为媒介社会学、 博物馆受众研 究、 历史文化的当代传播。 １１０ 浅析博物馆观众研究、媒介属性与传播模式 关键词：　 博物馆　 媒介属性　 观众研究　 传播模式 传播是人类认识与改造世界的工具， 也是文化得以延续、 传承与创新的 活性机制。２００７年， 国际博物馆协会对博物馆功能进行修订， 传播概念的 加入明确了对效果的追求， 除了数以万计的精品馆藏与轰动一时的超级展 览， 博物馆应更多地关注观众对所看到景象之感受。 早在２０世纪６０ 年代， 已有研究证明： 观众或受众是信息的主动接收者与创作者， 不是被任意击中 的 “靶子”。 作为媒介的博物馆需要解答： 如何实现对观众的积极影响？ 如 何对宣传方案与高额展示经费取得预期效果进行评估？ 在门庭若市的景象之 外， 如何吸引那些选择不参观博物馆的人群？ 本研究以传播学理论为指导， 探讨博物馆传播中的三个主题： 一是观 众， 以观众研究的历史梳理来阐释这项工作的重要意义， 包括对研究方法的 介绍； 二是博物馆的媒介属性分析， 阐述博物馆与大众传播媒介共性与特 性； 三是传播模式， 以传播学经典范式为基础， 归纳博物馆信息传播的 “传授模式” 和 “编码模式”。 一　观众研究的历史与方法 观众是谁？ 对这个问题的解释是明确博物馆功能与确定未来发展方向的 基础。 在超过一百年的观众研究历史中， 越来越多的研究者通过不断的探 讨， 建构出日益丰富的 “观众” 概念。 仅仅将观众概括为不同年龄、 地域 的群体的人口统计学数据只能笼统描绘出轮廓， 要确切地知道他们是谁， 需 要了解人们为何来到博物馆， 在这里做了什么， 是否发生态度的转变等问 题， 才算进入观众研究的范畴。 对博物馆传播效果的考察是观众研究的核 心， 属于典型的媒介效果研究， 传播学的 “受众研究” 为我们提供了基本 解决方案， 为如何认识这些对象提供了方法的指导。 “受众研究” 在博物馆 领域也称为 “观众研究”。 １１１ 中国公共文化政策研究实验基地观察报告（2016~2017） （一）观众研究的历史 观众研究初始于１９世纪晚期。 英国利物浦博物馆在１８８０年开始进行观 ① ０世纪早期， 本杰明 ·吉尔曼 （ＢｅｎｊａｍｉｎＧｉｌｍａｎ） 通过对不合理 众调查。 ２ 的展示设计所引发观众的身体不适进行跟踪研究， 提出至今仍然在使用的 “博物馆疲劳” （ｍｕｓｅｕｍｆａｔｉｇｕｅ） 概念， 认为展览设计不应只是策展人与馆 长的特权， 取得观众研究开创性进展。２０世纪３０ 年代， 美国兴起的博物馆 运动带动了观众研究的兴起， 在 “作为公共机构的大众博物馆” 取代 “排 他性利益团体” 的理念下， 观众研究成为评量博物馆教育效果的核心工具，