10公务员面试礼仪.pptVIP

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公务员面试礼仪 面试细节 握手 坐姿 自我介绍 眼神 集中注意力 谈吐 手势 避免失误 应对紧急情况 小动作 公务员面试内容 公务员考录面试内容有举止仪表、言语表达能力、综合分析能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往能力、自我情绪控制、求职动机、工作态度以及兴趣爱好等公共素质和专业素质。 ●面试前的准备 首先,查找有关面试单位的情况。 ??? 其次,查找交通路线,以免面试迟到。??? 再次,整理文件包,带上必备用品。??? 最后,准备面试时的着装和个人修饰。 ●自信 1、精神饱满。 2、自信的微笑。 2、举止自然大方。 3、正常的语音语速。 ●面试何时开始 一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座; 在指定区域等待而不要四处寻摸; 走进面试单位之前,口香糖和香烟都收起来; 手机坚决不要开; ●谁在面试你 1、对面试官彬彬有礼。 2、对普通员工或其他工作人员也要有礼貌。 ●守时 1、守时是公务员职业道德的基本要求。 2、提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。 3、如果路程较远,宁可早点出门,但早到后不宜立刻进入办公室,可在附近的咖啡厅等候。 ●男士仪表 1、短发,清洁、整齐,不要太新潮。? 2、刮胡须,饭后洁牙。 3、西装平整、清洁,领带美观大方,口袋不放物品,西裤平整、有裤线。? 4、白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹。 5、短指甲,保持清洁。 6、皮鞋光亮,深色袜子。 7、全身保持3种颜色以内。 ●女士仪表 1、发型文雅,梳理整齐,长发夹好,不能染鲜艳的颜色。 2、化淡妆,面带微笑。 3、着正规套装,大方、得体。 4、指甲不宜过长,并保持清洁,涂指甲油时须自然色。 5、鞋子光亮、清洁。 6、全身3种颜色以内。 ●等待  1、在接待室恰巧遇朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹。 2、对刚才面试过程大肆渲染。 别忘了关于这些,面试官的视线是不会饶过你的。 ●敲门 1、别忘了敲门。 2、敲门时千万不可敲得太用劲。 3、进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。 ●站姿 1、正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立,身体重心放到两脚中间; 2、男生两脚分开,比肩略窄,双手自然放下;女生应双脚并拢,脚尖分呈V字型,双手合起放于腹前。 ●握手 1、当面试官的手朝你伸过来之后,握住它,握手应该坚实有力,双眼要直视对方。 2、不要太使劲,不要使劲摇晃; 3、不要用两只手,用这种方式握手不够专业。 4、手应当是干燥、温暖的。 ●自我介绍 1、自我介绍的时间不宜太长,一般二分钟左右较为适宜。 2、介绍时千万不要弄巧成拙,比如说自己喜欢唱歌,便自作主张,在面试场上唱它一曲;描述自己时像是在做诗歌朗诵表演一样。 ●坐姿 进入面试室后,在没有听到“请坐”之前,不可以坐下,等考官告诉你“请坐”时才可坐下,坐下时应道声“谢谢”。 坐姿也有讲究,坐椅子时坐三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,双膝并拢,把手自然的放在上面。 ●眼神 1、礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区); 2、目光平和而有神,专注而不呆板; 3、如果有几个面试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重; 4、回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,,开口回答问题时,应该把视线收回来。 ●集中注意力 1、考官有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力。 2、不要四处看,显出似听非听的样子。 3、对考官的讲话可点头表示你的认可,也同时表示你在认真聆听。 ●谈吐 1、语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。 2、坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语 3、注意语言逻辑,层次分明、重点突出。 4、尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。 5、当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。 ●手势 说话时有一些简单手势,加大对某个问题的形容和力度。 中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。 有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动

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