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ISO9001、ISO14001 2015版质量 环境管理体系内审知识和内审技巧
第一部分 转版介绍 目录 第二部分 ISO9001:2015标准条文讲解 第三部分 ISO14001:2015标准条文讲解 第四部分 内审知识和内审技巧 第五部分 考试 1 目录 第一章 审核概论 第二章 内审准备 第三章 内审实施 第四章 内审报告 第五章 内审跟踪 2 第一章 审核概论 审核相关术语 审核的类型 内审的特点 内审的依据 内审的程序 年度内审安排 3 第一章 审核概论 审核相关术语 审核: 为获得审核证据,并对其进行客观的评价,以确定满足审 核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 内部审核 有时称第一方审核,用于内部目的,由组织自己或以组织 的名义进行,可作为组织自我合格声明的基础。 4 第一章 审核概论 审核证据: 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他 信息。 注:审核证据可以是定性的或定量的。 审核发现 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。 注:审核发现能表明是否符合审核准则,或指出改进的机会。 审核结论 审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的审核结果。 5 第一章 审核概论 审核 审核证据 审核准则 比较 审核发现 审核结论 6 第一章 审核概论 审核类型 外部审核 第二方审核 第三方审核 内部审核 第一方审核 7 第一章 审核概论 第二方审核(顾客) 对供方进行初步评价。 验证供方的质量/环境管理体系是否持续 有效。 作为建立或调整合格供方的依据之一。 沟通和加强供需双方的质量/环境共识。 8 第一章 审核概论 第三方审核(认证机构) 确定质量/环境管理体系中是否符合标准要求。 获得注册证书 减少重复的第二方审核,节省大量社会检验费用。
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