超市贪腐综合治理营运篇.pptVIP

* 超市贪腐综合治理实战 ---营运篇 2007-11-03 讲师：王辰 现象 问题 反思 方向 对策 挑战 现象: 普遍存在 问题: 由来已久 反思: 事出有因 方向: 制度标准 对策: 有的放矢 挑战: 任重道远 一现象: 普遍存在 实际情况远比我们了解的还要严重 公开的 非公开的 二问题: 由来已久 对超市行业贪腐问题的回顾 不能脱离的不利的大环境和大背景 从滋生到蔓延 反思经营理念 反思公司文化 反思盈利模式 反思管理制度 三反思: 事出有因 反思经营理念 行业经营的普遍原则 行业发展的一般趋势 投机取巧的现世报应 三反思: 事出有因 反思公司文化 公司文化中的法制观念 公司文化中的职业操守 公司文化中的道德追求 公司文化中的社会责任 三反思: 事出有因 反思盈利模式 作茧自缚的非价值链盈利模式 非价值链盈利模式在超市企业经营管 理过程中对营运部产生的恶劣影响 三反思: 事出有因 反思管理制度 法制 与 人制 标准 与 灵活 集权 与 放权 授权 与 监管 三反思: 事出有因 完善的管理制度 统一的管理标准 严格的分权限权 缜密的审计核查 四方向:制度标准 现金管理 收货标准 收银机监管 库存管理 毛利管理 促销管理 赠品管理 陈列标准 盘点流程 监察审计 制度,标准,限权,审计 四方向:制度标准 现金管理 四方向:制度标准 收货标准 制度,标准,限权,审计 四方向:制度标准 收银机监管 制度,标准,限权,审计 库存管理 毛利管理 促销管理 四方向:制度标准 制度,标准,限权,审计 赠品管理 陈列标准 四方向:制度标准 制度,标准,限权,审计 监察审计 盘点流程 四方向:制度标准 制度,标准,限权,审计 小 结 四方向:制度标准 现金管理 收货标准 收银机监管 库存管理 毛利管理 促销管理 赠品管理 陈列标准 盘点流程 监察审计 制度,标准,限权,审计 五对策:有的放矢 营运部门贪腐的特征 营运部门贪腐的控制点 营运部门贪腐的综合治理 无处不有 方式多样 大小不一 根治困难 五对策:有的放矢 1:营运部门贪腐的特征 2:营运部门贪腐的控制点 收货部 收银部 服务台 促销部 防损部 生鲜部 工程部 电脑部 行政部 人事部 管理层 楼面… 五对策:有的放矢 品质 数量 录入 标准 核查 交接 2:营运部门贪腐的控制点 五对策:有的放矢 收货部 现金 卡单 挂帐 平帐 稽查 2:营运部门贪腐的控制点 五对策:有的放矢 收银部 赠品 发票 赔付 退换 收款 2:营运部门贪腐的控制点 五对策:有的放矢 服务台 广告 文具 促销 赠品 2:营运部门贪腐的控制点 五对策:有的放矢 促销部 设备检查和购置更新 利用工作之便吃拿占用偷 与其它部门勾结作案 2:营运部门贪腐的控制点 五对策:有的放矢 防损部 收货 供应商促销员 营运中变价 现金采买 批发 2:营运部门贪腐的控制点 五对策:有的放矢 生鲜部 设备维护保养 日常备件采买 赎职谋利 2:营运部门贪腐的控制点 五对策:有的放矢 工程部 利用系统为个人谋利 与营运部门勾结贪污 2:营运部门贪腐的控制点 五对策:有的放矢 电脑部 自用品采买 虚报行政开支 侵占公司利益 2:营运部门贪腐的控制点 五对策:有的放矢 行政部 招聘 考核 调岗 升职 侵占公司利益 2:营运部门贪腐的控制点 五对策:有的放矢 人事部 *