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　　提高高校图书馆管理工作人员综合素质的有效途径 【摘要】近年来，随着我国信息技术的不断提升，高校图书馆开始引进信息化图书管理设备，部分管理人员无法适应管理模式的转变，影响高校图书管理工作顺利开展。文章详细分析和探讨了提升高校图书馆管理工作人员综合素质的有效途径，以期促进我国高校图书馆管理工作人员综合素质的提升。 中国 9/vie 　　【关键词】高校图书馆管理工作人员；综合素质；有效途径 　　高校校园图书馆是广大师生获取知识的重要场所之一。高校图书馆内藏书量较大，一些师生在进行图书的寻找与借阅时往往因为对图书馆的不熟悉，无法顺利找到需要的书籍。图书管理工作人员，一方面是对图书进行日常的管理，另一方面也是为了帮助师生顺利进行图书的借阅。 　　一、高校图书工作管理人员需要具备的素质 　　（一）良好的思想道德素质 　　图书管理工作人员在日常的工作中需要向广大师生提供咨询服务，也就是说其工作性质具有较为明显的服务性质。这就要求管理人员应该具备良好的道德修养和思想品质，以便更好地为师生提供服务。同时，管理人员职业道德素质与信息服务的开发应用之间存在关联性。通过提高管理人员职业、道德素质，可进一步提升其信息服务水平，实现资源利用效率的最大化，以此为社会发展奠定坚实的基础。 　　（二）优越的心理素质和人际交往能力 　　高校内图书馆的人流量很大，每天都会有很多师生前往图书馆进行图书的查询与借阅。这就意味着图书馆管理工作人员的工作量很大，在工作过程中需要接触到各种各样的人，良好的交际能力是其工作顺利开展的保障。在图书管理工作中，通过与不同人的交流，有利于帮助管理人员不断增强自身的表达能力，也可适当释放自身工作压力，以更好的心态参与工作。图书管理人员应具备健康的、积极向上的心理素质，一方面有利于工作效率的提高，另一方面也有利于树立正确的价值观念。 　　（三）较好的综合专业素养 　　高校图书馆内管理人员除了需要具有较好的思想道德素质以外，还需要具有较好的专业素养，在进行图书馆工作过程中能够对图书档案进行有效的管理。基于此，一方面高校要重?对图书管理人员的培训工作，尤其是当前信息技术发展迅速，应通过专业培训帮助图书管理人员掌握此方面的知识、技能，为高校图书馆信息化建设提供人员保障；另一方面高校图书馆管理人员在日常工作中应意识到主动学习的重要性。管理人员通过自主学习不断完善相关理论知识、熟练掌握各项管理技能，以提高日常服务工作质量。 　　（四）较好的计算机管理应用能力 　　当前，我国已经进入了信息化社会，信息技术在图书馆的书籍管理中得到了较为广泛的应用。尤其是现在很多高校都开通了电子图书馆，这就使信息的交流越来越方便。在此背景下，图书管理人员必须具备良好的计算机应用能力，以适应高校图书馆的发展需求，切实做好图书电子信息录入、分类检索等工作。 　　二、高校图书馆管理人员素质的现状 　　目前，我国很多高校图书馆在图书管理工作人员的选择上重视不够，很多高校对图书馆工作人员管理的重视力度也不强，认为这个岗位无足轻重，因而导致高校图书馆管理人员综合素质参差不齐。 　　（一）图书馆管理人员结构复杂 　　一些高校图书馆管理水平很低，校方对图书馆的管理与维护极不重视，尤其是一些地方性的高校，图书馆的岗位设置极不全面。部分院校为了降低图书管理成本，在进行管理人员的聘请时往往会选择一些低文化水平的管理人员。这部分管理人员几乎都没有经历过专业的图书馆管理培训，仅仅是由原来的管理人员经过简单的培训就直接上岗了。这一类的管理人员往往对待图书管理工作极不认真，在管理时敷衍了事，工作热情也不高。 　　（二）图书管理人员服务意识不强，创新能力欠缺 　　地方院校部分图书管理人员没有经过相应的专业知识学习，或者是缺乏相关工作经验，认为自身工作范围主要包括图书清洁、图书清点、书架整理、书室日常保洁等等。当有读者询问时方为其提供相关帮助，即以被动式服务为主，缺乏主动服务的热情。这也就会给广大的借阅者一种服务态度较差的感觉，以至于其借阅欲望受挫。同时，由于图书管理人员长年开展的都是重复性的工作，工作热情必然会逐渐下降，最终只是机械式地按照领导的安排做事，工作只求无过，不求有功，不喜欢创新也不喜欢挑战，这也就使其服务质量不断下降。当前，社会发展迅速，各种各样的新技术被应用于图书馆工作中。这也就对管理人员的工作提出了新的要求。若是一味墨守成规，则必然不利于新时期图书馆工作的顺利开展。总的来说，图书馆工作就是一项为读者提供服务的工作。因此管理人员必须具备较强的服务意识，不断增强自身的服务能力，以实现图书馆事业的良好发展。 　　（三）图书管理人员工作不够积极 　　图书管理工作大部分时间都是在进行书籍的整理与排放，工作内容比较枯燥无聊，闲下来的时候还需要进行书籍的管