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重症护理人员面对的心理压力 护患关系，对减轻儿科重症监护室护士心理压力有重要作用。 【关键词】儿科；重症监护；心理压力；对策 儿科重症监护室（ICU）是抢救新生儿及病重患儿场所，劳动强 度大、风险高，加之现在孩子多为独生子女，父母心肝宝贝，一旦患 病，父母都希望孩子尽快痊愈。过高的期望值使儿科ICU护士承受极 大的心理压力，过重的压力将影响护士的心理和身体健康。只有了解 造成护士心理压力的主要原因，采取有效措施，才能降低护士的心理 压力，提高身心健康水平。现就儿科ICU护理心理压力与应对措施探 讨如下。 1 原因分析 1.1 ICU护理工作的特殊性：高风险 护士面对的是不能表达或不能完全表达病情及需要，没有父母照 看的患儿。患儿病情重，急危重患者多，病情发展迅速，随时都有生 命危险，病死率高。一旦患儿经全力抢救，仍不能挽回生命，部分家 长就会无理取闹，谩骂围攻医护人员，甚至把患儿尸体放在ICU，提 出高额经济赔偿，并有被诉之法律的可能，致使ICU 护士承受非常大 的精神压力，有种如履薄冰的感觉，长期处于精神高度紧张状态中[1]。 1.2 超负荷工作 ICU护士随时都要接收或抢救危重患儿，工作时间延长，不定时 加班，夜班频繁，这些都会导致人体生物钟紊乱，生活不规律，身心 疲惫。 1.3 工作繁琐、环境封闭 ICU护士面对的是无自理能力的患儿，工作繁琐，要求护士不停 地巡视，仔细观察每个患儿的病情变化，做好各种治疗工作和生活护 理。患儿的哭闹声及各种监护仪器的报警声，使护理人员长期处于喧 闹、封闭的环境中，易使护士产生烦躁易怒，情绪低落，厌恶工作的 心理状态。 1.4 专业工作及生活的压力 ICU 护理专业性强，技术要求高。面对着日新月异的科学技术发展， 不断更新的抢救仪器设备，创新的护理技术和人们对护理质量越来越 的要求，给ICU 护士提出了前所未有的挑战。另外，ICU 护士多为年 轻护士，在家庭中处在为人妻为人母，需要照顾年幼的孩子，操持家务， 工作及家庭的双重压力，也是ICU 护士心理压力产生的原因之一[2]。 1.5 社会方面的压力 护士社会地位偏低，辛苦的劳动得不到回报。患儿病情好转或痊 愈后，家长往往认为是医师技术高，非常感谢医师，对护士的精心护 理视而不见，连声谢谢都没有，造成护士心理不平衡，心情郁闷，悲 观失望，长此以往将影响护士身心健康。 2 应对措施 2.1 增强工作的责任心和使命感 ICU护士应具有高尚的医德，爱岗敬业的奉献精神，有一颗慈母 般爱孩子的心。家长把孩子交到这里等于把生命相托，因此，一旦进 入工作岗位，就要专心致志，把一切私心杂念、不愉快的事情抛在脑 后，把注意力全部集中在患儿身上。工作中，要仔细观察每个患儿的 病情变化，不能有丝毫大意，从患儿的啼哭、生命体征等细微变化中 发现问题，及时解决。要树立安全责任重于泰山的思想，以自己的实 际工作促进患儿的康复，赢得患儿家长的信任和尊重。 2.2 提高自身素质 加强专业知识和理论学习，熟练掌握抢救仪器的使用，练就过硬 的专业技术，提高应对急危重症和突发事件的判断处理能力，增强自 信心，培养良好的心理素质，减轻心理压力。 2.3 合理安排工作和生活 合理安排休息，保证充足的睡眠。愉快的心情，稳定的情绪，可 以使人精神饱满，思维敏捷，记忆清晰，工作顺利。在遇到挫折时， 可向同事、家人倾诉，宣泄消极的情绪，保持心情舒畅，以利身心健康。 2.4 良好的人际关系 护士心理压力十分重要。护士在整个医疗工作中处于人际关系的中 心，护士与患儿家长有效沟通，能取得家长理解和信任。护士与医生 关系融洽，配合默契，抢救患儿能得心应手，分秒必争；护理人员工 作中相互关心体贴，能提高工作效率。 2.5 人性化的管理 护士长应合理排班，实行弹性排班制，增加上夜班人数，尽可能 减轻护士的工作强度。要体现以人为本，不要把批评和经济处罚放在 首位，引导护士正确面对工作压力，从思想上、工作上、生活上关爱 每一位护士。对怀孕、哺乳期护士特殊照顾，让她们生活在温暖和谐 的环境中，以良好的身心状态去工作。 人处在社会中，压力无处不在，儿科ICU护士心理压力直接影响 到护理质量。长期过重的心理压力会给护士造成身心疲惫，容易出现 差错事故。努力减轻儿科护士心理压力，提高护士心理健康水平，以 确保护理质量和护理安全。 参考文献 [1] 潘平,王纪红.小儿科护士心理压力调查与分析[J].工企医刊,2006,19(2):66. [2] 李建学.浅谈儿科护士心理 ? 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮