4捷盛运输-台北城市科技大学行销与流通管理系.doc

物流外傳4：捷盛運輸 楊惟雯 物流，是企業經營中不為人知的『第三利潤源泉』，這是日本早稻田大學教授西澤修在1970年代提出的觀念。他強調，掌握物流是企業在提高銷售額、降低生產成本之外，第三個獲利來源。 捷盛運輸捷盛運輸在供應鍊中扮演著垂直整合角色，統一超商旗下所有關企業之貨物均由捷盛運輸進行配送。捷盛運輸採加盟制度的物流公司，負責全台灣4家7-11所有貨物配送。捷盛運輸捷盛運輸在全台有36個據點，其100多位員工散佈在全台各個據點且排班不同，如何克服地區及時間的障礙來達到有效的資訊管理，便是捷盛運輸目前積極解決的問題。 捷盛運輸MIS陳宏如先生表示目前仍在積極整合集團內的業務，就資訊的角度來看，目前最困難的還是系統運作的問題，因為人員散佈全台各地。捷盛運輸約有100多位員工，在總部的僅有30人，其他人員各自散佈在全台36個據 點，無論是在電腦管控，或是系統提供的資源都非常有限，目前使用網站來做是一項比較簡單的方式，不需親全省每位員工電腦進行安裝或是設定。 由一等一來進行服務，陳宏如先生陳述尋覓的故事及標準。捷盛運輸主要先透過網路搜尋，以及透過超商體系去尋找廠商，並評估廠商的資歷以及系統的架構，考量捷盛使用微軟技術較多，經篩選後只剩下一等一科技等三間廠商，其中一等一科技提供的產品介面比較符合原本捷盛運輸在使用的操作介面，其它廠商的介面過於ERP化，色彩不生動，操作也不流暢，這幾點會造成在往後導入系統時，使用者不易接受且不喜好使用的狀況發生。此外，一等一科技提供完整技術移轉的教育訓練，教育客戶如何自行進行系統的擴充以及整合。