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管理沟通1–GLGT1
题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5 内容: 在印度,当一个出租车司机左右摇头时,他的意思可能是 A、他觉得你出的价钱太高了。 B、他不想去你要去的地点。 C、他会带你去你要去的地方 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5 内容: 低情境文化的特点有 A、强调沟通所在的情境。 B、非常注意含糊的、非言语的信息。 C、依赖于明确的言语沟通 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5 内容: 在印度,进食时恰当的举止是 A、用右手取食物,用左手吃。 B、用左手取食物,用右手吃。 C、取食物和吃都只用右手 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5 内容: 是否应该对下属公开赞美,以下哪一种说法正确 A、公开赞扬最好是能被大家认同及公正评价的事项。 B、尽可能公开赞美,这样激励力度更大。 C、不能公开赞美,这容易引起其他下属心态不平衡 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5 内容: 与员工自我实现需求相对应的组织措施是 A、让员工承担挑战性的工作。 B、 创建和谐的工作群体。 C、给员工普遍增加工资 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5 内容: 个人主义文化的代表国家有 A、北美、大多数西欧和北欧国家 B、澳大利亚、新西兰等 C、亚洲、非洲、中东地区、中南美洲以及太平洋岛屿地区 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5 内容: 以下哪一项不是会议主持人的主要职责 A、做好会前的准备。 B、提出会议的议题。 C、准确记录会议要点 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5 内容: 会议过程控制的第一步是 A、根据会议议程顺序提出议题。 B、宣布会议的主题和目的。 C、遵守预定时间 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:9 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5 内容: 结构型面试的缺点不包括 A、减少主观性。 B、过于僵化。 C、难于随机应变 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:10 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5 内容: 关于握手,以下哪种说法不正确 A、上下级之间,应上级先伸手。 B、长晚辈之间,应长辈先伸手。 C、男女之间,应男士先伸手 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:11 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5 内容: 根据情境领导理论,当下级进入比较成熟阶段(有能力无意愿)时,有效的沟通方式是 A、命令型 B、说服型 C、参与型 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:12 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:5 内容: 有效会议参与者的特征为 A、具有分析能力,在没有事先准备的情况下能积极发表个人的观点。 B、具有合作的愿望、认识积极倾听的必要性。 C、能清晰扼要地讲话、能随时阻止滔滔不绝者 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:13 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题分数:5 内容: 开放式问题的适用场合有以下几种 A、鼓励腼腆的人说话。 B、了解被访者优先考虑的事。 C、让被访者无拘束地讨论他的看法。 D、明确被访者的知识深度。 E、弄清被访者表述能力怎样 标准答案:BCDE 学员答案:BCDE 本题得分:5 题号:14 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个) 本题分数:5 内容: 与控制型领导沟通的技巧有 A、简明扼要,干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角。 B、可以谈论工作以外的双方感兴趣的话题。 C、要多请示和汇报,让上司参与到自己解决问题的方案中来。 D、应该更加尊重他们的权威。 E、在进行工作汇报时,多就一些关键性的细节加以
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