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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 你曾经也这样过吗? 一名经理在大厅里遇到了他的下属小王,以下是他们的对话: 小王:经理,早上好! 经理:早上好,销售部门要的人招到了吗? 小王:啊,还没有,正在写招聘需求。对了,经理,你是我们公司最厉害的人力资源专家,能帮我提点建议,看看怎么写比较好? 经理:我考虑考虑,一会再告诉你! 小王:谢谢经理,再见! 责任有时候不知不觉就不在我这了 关键:回答后的下一步是什么? 我想想,一会儿再告诉你 就是直接告诉他如何如何处理? 领导:这个问题,您考虑的怎么样了? 谁在检查谁? 出了问题,为什么做成这样?那是你说的! 是你领导他,还是他领导你? 责任是一只猴子,不小心就背上了 责任是一只猴子,如果你不懂如何回答下属的请示,一转眼之间,猴子就会跳到你的身上。然后,你就不再有上下班时间,不再有周末,不再有假日。 结论:做的好的公司,猴子各就各位-员工勇于承担责任,做的不好的公司,猴子上窜下跳-员工相互推卸责任! 回避风险-抛猴子的四大绝招: 抛猴起手式:提问 抛猴障眼式:混淆责任 抛猴雄辩式:找理由和借口 抛猴马屁式:利用上司成就感 抛猴起手式:提问 一个下属过来问,说我们碰到了一个问题,是关于某某产品的,原来谈好80万,但今天客户打电话来说,80万太贵,只能50万,然后问:领导,你看这事怎么处理? 抛猴障眼式:混淆责任  假设你是一个5人团队的领导,下午开会时,一个团队成员对你说:“老板,我们有问题了,采购的原料可能无法按期到达了”。 你会怎么办? 抛猴雄辩式:找理由和借口 销售业绩下降是因为俄罗斯矿山爆炸了? 抛猴马屁式:利用上司成就感 你是我们公司最厉害的人力资源专家。 锁定责任,始终让猴子在肩上不跳 要点: 要员工提出建议并行动 主动行动,边汇报 行动,按照流程汇报 入口:外包思维 受老板制约的时间——用于完成那些老板要求的工作,而且经理若不完成,将迅速受到直接的处罚 受公司制约的时间——用于处理来自其它经理的求助。忽略这些要求,也将受到处罚,尽管不那么直接或迅速。 受自己制约的时间——用于处理经理自己想做或同意做的工作。“自己的时间”不会受到任何处罚,因为无论老板还是公司都不知道经理没有完成自己原本打算完成的工作,也就无法对他进行约束。 分为被下属支配的时间,和自由支配的时间 这些时间是用来面对顾客、投资者、供应商、政府机构与社群团体需求之用。如果忽略他们的要求,他们也可能忽略我们的要求——我们也可以关门大吉。 时间守恒,照顾好自己的猴子 要事管理,”猴子”才不会饿死 重要 紧急 B A D C 过程节点控制,让”猴子”进化 人们不会做你希望的, 只会做你检查和监督的 * * * * * * * * * * * * * * * 补充图片 * * * * * 高效的执行 版权声明: 本文仅供客户内部使用,版权归深圳世联地产顾问股份有限公司所有,未经深圳世联地产顾问股份有限公司书面许可,不得擅自向其它任何机构和个人传阅、引用、复制和发布报告中的部分或全部内容。 * 您是否在工作中有以下感受? 事情越来越多,越多越拖,越拖越累 别人没将事情做到位,反而自己遭训斥 做了很多事,没有功劳,也没有苦劳 想法一大堆,实现的没几条 。。。。。。 * 归根到底 执行出问题了 * 什么是执行 * 执行的关键要素 执行目的——结果(做到什么程度) 执行主体——责任(谁来做) * 对结果你真的懂吗? 视频欣赏(周星驰) 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了 但——没有做到就是没有结果! 大量存在的现象 案例:企业的人才招聘之痛 山西新发展汽车贸易集团2005年12月份定位招聘: 汽车贸易市场总监;年薪30-40万 但到2006年9月份仍然没有招聘到位,老板要求数次仍没有结果,要求行政人资总监写一份书面汇报! 如何定义结果 董事长: 根据集团公司去年年底所定的人力资源战略,我部门高度重视高端特殊人才的引进,为了配合这次招聘工作,我部门做了大量的工作,现汇报如下: 1.人才市场,基本上每两周去一次; 2.报纸招聘:发过5次; 3.人才网站:常年挂有招聘信息; 4.朋友介绍:推荐了两个,年龄都偏大; 因为:太原没有太好的人才,面试了两个,简历提供4个, 都觉得不能满足董事长要求,建议把标准放低或是否 可以考虑内部提拔一个培养。您看到报告的观点? 案例:企业的人才招聘之痛 储备人才 经营人才 珍惜人才 猎头他们在怎样行动? 9月份交了5000元定金后: 三个月内:提交选简历15份 组织面试三次:面试9人 人才考评:3人; 推荐入职3人; 并且根据人力资源状况免费推荐资金经理入职1人; 如果是猎头公司?如果是人事外包公司?

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