丰田智慧第2章.pptVIP

豐田智慧導讀 Doris1_Chen 第二章 尊重人性的豐田式經 營體系 1 豐田式生產為何招來「悖離常識」之說？ 誤判市場接受度而生產，是浪費的起源 知道未必能做到 要從一般生產方式轉變為豐田式生產，非得徹底改變「對事物的看法、思維模式」不可，以及改變「工作的進行方式」 員工從上到下都得求變 單能工→多能工 第二章 尊重人性的豐田式經 營體系 1 豐田式生產為何招來「悖離常識」之說？ 誤判市場接受度而生產，是浪費的起源 豐田式生產不過是實行一些理所當然的事 理所當然的概念 : 以「市場取向的思考模式」為基礎 「徹底杜絕浪費」 實踐「以好的思維製造物美價廉的產品」 第二章 尊重人性的豐田式經 營體系 2 設備是其次，重要的是人才 碰到問題想靠硬體解決問題前，先發揮人的智慧想想對策 經營必須靠忍術 人與機械的共存提升人類的能力 以人為中心之生產線 明確劃分機械與人類各自的優勢，如何共存與協調 不相信人的能力的企業經營者多如牛毛 第二章 尊重人性的豐田式經 營體系 3 體貼照顧容易造成懈怠 豐田要塑造的是「以人為重」的職場 「體貼照顧」不等於「以人為重」 「尊重人」: 對人的尊重 「尊重人性」: 對於人所擁有的思維能力給予最高程度的尊重 如何提高每個人的工作價值 非聽命行事而是運用「智慧」做事 創造適合每位員工的職場，要從「如何讓人發揮百分之百能力」的觀點出發 光靠體貼照顧不會提高競爭力 第二章 尊重人性的豐田式經 營體系 4 標準作業不是作業手冊 要消除浪費，刺激人的思考能力，首先得建立標準作業 標準作業等於作業手冊嗎？ 標準作業三大要素 ：拍子時間 (takt time) 、操作流程、標準在製品數量 讓問題浮現 標準作業的目標是要消除浪費，激發人的思考能力 自己動筆寫下標準作業並著手改善 先訂下稍微寬鬆的標準作業，那麼大家都能加以改善 動作化為工作 第二章 尊重人性的豐田式經 營體系 5 單件流生產的產品製造 過量生產造成人工作上的浪費 最大的浪費莫過於過量生產 多重選擇的時代，大批量生產行不通 目標指向以「一」為單位的產品製造 豐田模式的 14 項原則 原則 1 : 管理決策必須以長期理念為基礎，即使必須因此犧牲短期財物目標也在所不惜 原則 2 : 建立無間斷的作業流程以使問題浮現 原則 3 : 使用後拉式制度以避免生產過剩 原則 4 : 使工作負荷平均(平準化) 豐田模式的 14 項原則 原則 5 : 建立立即暫停以解決問題，一開始就重視品管的文化 原則 6 : 職務工作的標準化是持續改善與授權員工的基礎 原則 7 : 使用視覺控管，使問題無從隱藏 原則 8 : 使用可靠的、已經過充分測試的技術以支援人員及流程 豐田模式的 14 項原則 原則 9 : 栽培那些徹底了解並擁抱公司理念的員工成為領導者，使他們能教導其他員工 原則 10 : 栽培與發展信奉公司理念的傑出人才與團隊 原則 11 : 重視公司的事業夥伴與供應網路，挑戰它們，並幫助它們改善 原則 12 : 親臨現場查看以徹底了解情況(現地現物) 豐田模式的 14 項原則 原則 13 : 決策不急躁，以共識為基礎，徹底考慮有可能選擇，快速執行決策 原則 14 : 透過不斷地省思與持續改善，以變成一個學習型組織 * * *