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创先争优活动第一阶段工作小结 浙江银桥旅业有限公司党支部认真贯彻落实总公司党委开展创先争优活动文件精神，紧紧围绕活动主题，精心策划，做好宣传发动，营造良好氛围，圆满完成了活动第一阶段的各项工作。 确定活动主题，着重宣传落实 党支部按照公司党委要求，联系银桥服务性企业的经营工作特点，确立了创先争优活动主题“五先锋三培养一推荐”。“五先锋”就是：争做服务基层一线先锋、争做创业发展先锋、争做爱岗敬业先锋、争做促进和谐先锋、争做奉献爱心先锋。“三培养一推荐”就是：把工作骨干培养成党员、把党员培养成工作骨干、把党员工作骨干培养成企业管理人员、把党员工作骨干推荐到部门负责人岗位等。全面实施党员素质工程、人才工程，并实施“五必谈五必访”工作机制，即：发现员工言行有错必谈、员工完不成任务必谈、员工有思想问题必谈、员工违法违纪必谈、员工合同到期必谈；员工生病住院必访、员工情绪反常必访、员工家庭困难必访、员工受到处分必访、员工与他人发生纠纷必访。党支部成立了以党支部书记为组长的活动领导小组，制定了活动工作意见，在部门负责人会、党员会、班组学习会等各种会议上，组织学习支部活动工作意见，在公司上下形成创先争优人人皆知的良好局面。 丰富活动载体，力求活动效果 针对银桥公司经营服务性行业各类经营成本上升、效益低下、员工入职门槛低、流动频繁、招工困难等实际情况，党支部在创先争优活动中提出多条腿走路，控制成本性支出，稳定员工队伍的具体目标，虚实结合，不断丰实活动载体，力求活动效果。7月26日，在银桥年中工作会议上，党支部书记代表党支部作出创建“五好”党支部郑重承诺，接受全体员工对活动期间支部各项工作监督。随后，邀请浙江旅游学院邓德智教授讲授“赢在执行力”一课，提高认识，增强执行力。为缓解企业招工难题，公司一方面积极与职业学校联系，吸引学生以实习或暑期工的形式到各部门工作，另一方面出台企业用工内援规定，鼓励内部员工介绍亲戚朋友到企业或者利用业余休息时间主动要求加班加点。同时，召开合理化建议交流会，集中众人智慧，完善合理化建议，应用于具体工作，降低经营成本，提高效益。建立企业内训员制度，选拔富有基础理论知识和实际操作经验的部门经理分门别类授课，提高员工工作技能和对客服务水平。为改善员工住宿条件，在高温酷暑期间，专门为萧山酒店员工宿舍配备空调，同时对杭州、溪尚等地已配备空调的宿舍进行空调检查、加液，保证夏日员工睡好休息好，以旺盛的精力投入工作。 目 录 本期要闻 银桥公司党支部认真开展“创先争优”党员承诺活动 鲁颖6 银桥公司召开领导班子民主生活会员工意见征求会 鲁颖 何珊珊6 银桥公司2010年度领导班子民主生活会顺利召开 鲁颖7 银桥公司召开“精益管理年”合理化建议征询会 鲁颖 何珊珊9 银桥公司深入开展“黄、赌、毒”三不参与活动 鲁颖 何珊珊10 银桥公司开展“小金库”自查自纠工作 郭婷 郭剑11 银桥公司领导慰问一线员工 鲁颖11银桥公司召开团员大会 鲁颖 何珊珊12 简讯 简 讯 13 图片新闻 一场充满艺术气息的插花盛宴 鲁颖 何珊珊14 银桥公司拉开十周年庆系列活动序幕 鲁颖16 银桥公司欢送退休职工 朱青青 鲁颖17 银桥公司员工集体庆生会成功举办 鲁颖 马丽娜17 “筑巢引凤来”——影视明星齐聚溪尚酒店 焦燕19 服务明星 强化服务细节 打造会议精品 郭剑20 打造后勤保障精良队伍 确保一线经营服务质量 鲁颖21 员工论坛 养成良好的习惯 张恭建22 案例精粹 酒店案例两则 23 食话食说 冬季养生粥推荐 24 闲情偶寄 青藤品茗 郭剑27 念我银桥 爱我浙送 郭剑28 银桥公司党支部认真开展“创先争优”党员承诺活动