关关于明确集中维护与网优中心部分工作流程的决定.docVIP

河南移动通信有限责任公司郑州分公司 传真电报 单位：河南移动通信有限责任公司 签发 杨利霖 郑州分公司网络部 主送： 集中维护中心 负责人：杨利霖 网优中心 拟稿人：董贺艳 会 签： 抄送： 核 稿： 发电编号：郑移网络2004[11]号 日期：2004/5/24 总页数： 3页 关于明确集中维护与网优中心部分工作流程的决定 为了提高网络工作效率，加强网络维护的安全性，重点保证网络应急方案实施的有效性，经商榷，特对集中维护中心与网优中心之间的部分联系密切的工作流程做如下规定： 一、在应急通信保障方面： 网优中心提出应急通信保障的实施方案，提出方案的时间应至少比实施完成最后期限提前两个工作日，实施过程按照正常网络维护过程操作。若方案提出的时间距离实施完成的最后时限只有一个工作日或不足一个工作日的，属于特急事件，应该按照特急事件处理办法进行操作，特急事件处理办法如下： 特急事件通信保障方案由网优中心确认后，方案设计负责人员将方案报至网优中心主任，网优中心主任同集中维护中心主任商讨决定实施，由集中维护中心主任直接负责方案的实施安排，在实施过程中，方案中的不尽事宜由两部门负责该项方案的主管直接进行沟通。 网优中心主任 集中维护中心主任 网优主管 基站主管 实施沟通 网优方案设计人员 集中维护方案实施人员 另外，网优中心确认实施方案初期，可能有预案1、预案2、……，为了保证最后的实施效果，将保底方案在初期就与BTS、传输专业人员交流沟通，确保方案实施的可行性与条件的完备性，保证实施效率以及基本保障。 注：如果网络部传输专业与其它部门（特指网优和集中维护中心）在工作协调上出现以上情况，同样按照上述原则执行。 二、加强工作的交流与反馈： 在参数修改和基站硬件检查等过程中，网优中心给集中维护中心发参数修改和硬件检查工单，为了提高优化效率，减少不必要的劳动消耗，要加强工单操作后的反馈。 网优中心将参数修改单制作成电子版，建立与BSC的公共参数修改文件夹，将修改单存放至该文件夹（网优中心进行备份），BSC从该文件夹中读取修改单，操作完成后将修改过的单子删除，这样网优中心就知道哪些单子已经修改完成。 硬件检查单发至集中维护BTS班组，BTS班组完成后，将检查情况以单子形式反馈网优中心，见到反馈单子后才确认该检查单实施完成，否则认为未实施。 网优提出参数修改单、硬件检查单、实施方案等时，要求标明负责人，以便明确方案事宜；集中维护中心实施单子或方案后，要求在实施情况反馈单上表明实施负责人，方便实施情况跟进。 以上决定已同两部门相关主管商议，并得到确认，请在传真电报下发后，严格按照决定执行，明确各自职责，保证网络工作顺利高效的进行。