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目标管理的基本思想 作为管理哲学的目标管理 不是一种具体的管理方法，而是全部管理经营工作的核心思想 各项目标必须从“我们的企业是什么，它将会是什么，它应该是什么”引导出来。它们不是一种抽象，而是行动的承诺，借以实现企业的使命；它们也是一种用以衡量工作成绩的标准。 目标是企业的基本战略。 目标必须是作业性的，即必须能够转化为具体的小目标和具体的工作安排。目标必须能够成为工作和工作成就的基础和激励。? 目标必须使各种资源和努力能够集中起来。它们必须能在企业的各项目的中找出基本的目的，以便能把人员、资金、物质设备等重要资源集中起来。所以，目标必须是有选择性的，而不是包罗万象的 必须有多种目标而不是一个唯一的目标。? 管理一个企业就是在各种各样的需要和目的之间进行平衡。而这就要求有多种目标。? 在有关企业生存的各个领域都需要有目标。各项具体的小目标、每一目标领域中的目的取决于个别企业的不同战略。但是，各个企业需要制定目标的领域却全都是一样的，因所有企业的生存都取决于同样的一些因素。 八个关键领域 1.???????? 市场推销? 2.???????? 创新? 3.???????? 人员组织? 4.???????? 财务资源? 5.???????? 物质资源? 6.???????? 生产率? 7.???????? 社会责任? 8.???????? 利润要求? 工作和工作安排的基础? 目标是工作和工作安排的基础。? 目标决定着企业的结构、必须进行的主要活动、特别重要的且安排人们进行各项工作。目标既是设计组织结构的基础，又是设计各个单位和各个管理人员助工作的基础。? 如何应用目标? 如果目标只是一些良好的愿望，它们就毫无价值。目标必须具体化为工作。而工作始终是具体的，始终有着——或应该有——清楚、明晰、可以衡量的结果，完成的期限，以及责任的具体分配。? 目标不是命定，而是方向；不是命令，而是承诺。目标并不决定未来，而是为了创造未来而动员企业的资源和力量的手段。 * *