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秩序维护部固定值班岗工作规程
秩序维护部固定值班岗工作规程 秩序维护部固定值班岗工作规程提要:值班员上岗3个月内,须熟悉本责任区内业主及车辆的基本情况。包括:姓名、楼座、人口状况、相貌特征、常规出入时间等 更多资料 秩序维护部固定值班岗工作规程 1、目的 通过对出入口的控制,确保安全。 2、适用范围 适用于物业服务中心大门、营销中心等固定岗位。 3、职责 熟悉辖区内人员情况。 维护辖区内的设备、设施和环境卫生。 严格执行来人来访询问制度。 严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。 协助邮递员做好邮件收发工作。 4.内容 人员及车辆出入管理 值班员上岗3个月内,须熟悉本责任区内业主及车辆的基本情况。包括:姓名、楼座、人口状况、相貌特征、常规出入时间等。 当业主进入辖区时,应及时为其开启门锁或道闸。 当发现有需要帮助的业主进出大门有困难时,应主动提供帮助。 车辆凭卡出入,临时停放车辆要求按规定区域停放,并做好登记。 与相关岗位人员保持联络,及时将有关人员或车辆情况反馈给相关岗位,密切配合。 车辆进场 道口秩序维护员发现有车要进入管区,转身面向来车做停车手势。 是临时停放车辆,在司机开启车窗后,秩序维护员向其敬礼并递交《车辆出入卡》,并主动提醒其按行驶路线及停车位行驶和泊车,然后迅速在《进出车辆登记册》上准确填写各栏目。 若后面有紧跟车辆,应示意其停下,若遇强行进入者,按《突发事件应急程序》相关条款执行。 若是私家车位停车场,按《车辆管理规定》有关规定执行。 在车辆完全进入道口后,方可放下车档器,确保不因开、关挡车器有误造成车辆的损坏。 当遇到公安、军警及政府部门执行公务的车辆要求进入管理区时,在查证核实证件后,可以放行,但应将情况在《进出车辆登记册》上详细记录,以备查核。 车辆出场 当发现有车辆要出道口时,应迅速赶到车档前。 等车停在车挡前,司机开启门窗时,立正敬礼。 接过《车辆出入卡》,按规定收取停车费后,迅速将车挡开启放行。 放车挡时应格外小心,注意安全,确保车挡放下不碰伤车辆和行人。 在取回《车辆出入卡》后迅速在《进出车辆登记册》上详细准确登记各栏目。 有固定停车位的应立即开启道闸予以放行。 来人来访 非业主凭有效出入证(卡)进出大门,谢绝推销或其他闲杂人员进入。 来访人员须明确说出所找业主或业主的姓名、楼座等,并经监控室或对讲通话,确认后登记进入;有业主预约之人员(如送货、送餐、小型维修等)要进入辖区内须出示有效证件,说明事由,并用对讲或电话询问业主并征得同意后方可登记放行。施工人员第一次进入可凭身份证登记进入,办证期间凭物业服务中心签发的放行条进入。业主亲友进入也须征得业主同意。 秩序维护员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内;若相符,应清晰登记来信来访人姓名、有效证件名称及号码、出入证号码等,检查登记后不论是否放行,都必须再次敬礼说声:”谢谢合作!”。 若遇上级领导检查或前来指导、参观的社会各界人士来辖区,应立即起立敬礼,然后将参观的人数、单位等情况记录清楚,备查。 若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。 物品搬迁 当有业主搬迁时,当值秩序维护员首先应通知班长到场。 查验《物品放行条》。 当值班长督导搬迁业主从货梯或货运通道进行搬迁物品。 当值秩序维护员查阅物品与《物品放行条》上所列物品是否相符。若不符,应要求业主停止搬迁并由班长报物业服务中心查明原因;若相符,则由当值班长与值班员签字放行。 邮件发放 邮局投递到辖区的报刊、杂志等邮件由邮递员统一发至各户信箱。 快件、特快专递、邮件通知单等,需要给邮局办理签收的邮件,应认真做好《邮件收发登记》和及时送到业主手中,并让业主填好签收表。 对地址不明或已搬迁业主的邮件要认真核对,确定无误后及时退回邮局。 避免发生积压信件的现象,不允许有死信,更不允许私自撕拆业主信件,私揭邮票。 维护责任区内的设备、设施及清洁卫生。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral e
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