卓越绩效班组管理体系构建与实施.pdfVIP

第43卷第4期 现代冶金 Vo1．43 No．4 2015年8月 Modern Metallurgy Aug．2015 卓越绩效班组管理体系构建与实施 黄旭才 (南京钢铁股份有限公司，江苏 南京 210035) 摘要：阐述了钢铁企业以“做精、做强、做大”的战略为指引，基于卓越绩效管理模式持续改进和“方法一展开一学习 一 整合”成熟度评价方法，建立了“适应企业战略发展、全员参与持续改进”的卓越绩效班组管理体系。该模式以一 个中心、两个着力点、四大保障机制为支撑，根植于卓越绩效管理模式与南钢企业文化之上。 关键词：班组管理；标准作业程序；卓越绩效 中图分类号：F406．6 如图1所示。 引 言 该模式以“卓越绩效班组评价体系”为中心、将 “以任职资格认证为抓手的班组长综合能力提升、以 班组是企业的细胞，班组建设与管理直接关系到 标准作业程序(Standard Operation Procedure，缩写为 企业的兴衰，企业的发展战略、管理思想、管理目标最 SOP，下同。是将某一事件的标准操作步骤和要求以 终都要在班组落实。企业的执行力要在班组中体现， 统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作)为 企业的效益要通过班组实现，企业的安全要由班组来 抓手的质量工具方法的应用与实施”为着力点，以“目 保证，企业文化要靠班组来建设，企业创新的源泉要 标一致的共进机制、标准明确的制度机制、经费保障的 由班组来提供，企业的科学发展要由班组来支撑，因 激励机制、部门协同的互动机制”等四大保障机制为支 此，班组管理一直是企业管理的难题之一。冶金行业 撑，根植于卓越绩效管理模式与南钢企业文化之上。 一 直非常重视班组建设工作，南京钢铁股份有限公司 (以下简称“南钢”)始终在探索一套系统、科学的方 法，试图突破传统的方法和思维，规范、提升班组管 理。通过总结已在各生产单位开展的“卓越绩效达标 创优”评价活动后，决定将卓越绩效管理模式进一步 向基层的班组延伸，实现卓越绩效管理模式在基层班 组的落地、生根并与南钢企业文化融合。 1 卓越绩效班组管理体系构建与实施 的原理 图 1 卓越绩效班组管理体系 南钢以“做精、做强、做大”的战略为指引，基于 卓越绩效管理模式持续改进和“方法一展开一学习 2 卓越绩效班组管理体系构建与实施 一 整合”成熟度评价方法，以生产经营绩效为中心， 的方法 安全、优质、高效、低耗为目标，围绕“提升班组凝聚 力、激发员工的潜力、打造班组执行力、增强班组的 2．1 卓越绩效管理理念与南钢企业文化的融合 活力”班组建设工作重点，建立了“适应企业战略发 展、全员参与持续改进的卓越绩效班组管理体系”， 南钢作为“全国质量奖”、“亚洲卓越质量奖”的 收稿日期：2015-04—20 作者简介：黄旭才(1969一)，男，高级工程师。电话：(025-mial：hxc@njstee1．corn．cn 70 现 代 冶 金 第43卷 获得企业，“卓越绩效管理理念”与“南钢企业文化” 2．2．4 部门协同的互动机制 早已得到了深度融合。南钢以顾客市场为导向、战