《汽车营销》期末试卷-A评分标准 2015.6要点.doc

《汽车营销》期末试卷-A 2015.6 一、填空题 (本题30分，每格1分) 1、汽车市场营销宏观环境有 ；经济环境； 、汽车使用环境；人口环境； ；科技环境。 2、细分市场就是企业根据市场需求的 和购买者行为的 ，把整个市场（即全部用户）划分为若干具有某种 的用户群（细分市场），以便用来确定目标市场的过程。 3、汽车市场调查的内容有： 、顾客调查、 、 、竞争对手调查和汽车市场营销环境调查。 4、汽车个人购买行为的类型： ；冲动型； ；选价型与情感型。 5、通常把汽车备件，按备件使用的性质，分为 、易损件、 、 、 五大类。 6、公共关系促销的主要方法（1）创造和利用新闻 （2） （3） (4) (5) 职工名片。 7、汽车产品生命周期的市场策略：1、导入期营销策略；2、 3、 ；4、 8、汽车产品常见的促销方式 、广告 、 、 、 。 9、市场营销组合的4Ps是指 、 、 、 。 1、市场细分在本质上是按照（ ?）进行的。? ???? A?购买力差别????????B?需求差别??????C?个性差别 2、自己独立、批量购进汽车、拥有所有权并以获取批发利润为目的的是（ ） A、地区分销商 B、委托代理商 C、特许批发商 D、独立批发商 3、在产品生命周期的不同阶段，应选择不同的促销手段，在产品的导人期，最适宜的促销手段是 。 A 广告 B人员促销 C销售促进 D公共关 4、汽车人员促销的优点不包括: 。 ( ) A．．．． 5、产品生命周期的四个过程，不包括下列的哪项（ ） A市场导入期 B 市场兴盛期 C 市场成熟期 D 市场衰退期 6、汽车产品概念包含（ ）。 A、核心产品 B、形式产品； C、延伸产品 D、完善产品 7、当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是( ) A、实现交易 B、提供技术咨询 C、实现沟通，取得顾客的信任 D、端茶倒水，热情接待 8、在产品生命周期的不同阶段，应选择不同的促销手段，在产品的导人期，最适宜的促销手段是 。 A 广告 B人员促销 C销售促进 D公共关 9、汽车分销渠道中的中间商主要包括：总经销商、批发商和。 （ ）A、生产企业 B、消费者 C、经销商 D、零售商 A．汽车批发企业的利税 B．汽车销售企业的利润 C．汽车生产企业的利税 D．汽车批发流通费用 三、多项选择（每题4分，共20分） 1、常用的汽车营销模式（ ）。 A、代理制 B、 特许经营制 C、品牌经营 D、自营自销 E、 汽车超市 F、 汽车城 G、 汽车大道 H、汽车营销组合 2、汽车产品概念包含（ ）。 A、核心产品 B、形式产品； C、延伸产品 D、完善产品 3、汽车营销市场调研的作用（ ）。 A、掌握市场的供需状况 B、有利于企业顺利进入市场 C、提高企业的竞争能力