员工职责与奖罚制度.docVIP

门店员工职责与奖罚制度 上班制度：按排班表准时上下班，不需迟到或早退，迟到15分钟内扣10分（注：1分为0.5元）处理。15分钟外1小时内取消当月全勤奖50元处理。1小时外算旷工取消当天工资。下班需找店长签卡，不签卡下班者扣20分处理（注：1分为0.5元）。 员工职责：要求各区域责任人把自己区域的货补饱满，同一商品后面不可有另一商品。要求商品先进先出，台面整齐美观。加不完的货拿回仓库归类放好。商品定位后，不可私自挪动台面。缺货时放缺货价格卡并告诉店长建议及时补货。新品引进及到货后由店长安排台面方可补上货。破包及有质量的商品放在退货区点好数量并填好退货单交店长，以便店长登记后沟通供货商做退换货工作。各责任区域商品卫生及货架要求干净整洁，（每周至少一次打扫及清洁货架）。一次警告，二次扣10分 收货流程：供货商到货时：一要：对订货订单，二要：对商品的条码及品名，三要：点清数量，四要：看生产日期，五要：收货人签名缺认，六要：入仓放好，七要：看退货单（看是否有厂家退货） 仓库管理：四原则：看的见，拿的着，进的去，出的来。商品摆放整齐归类摆放及时留出空位。散货及孤儿商品尽量加到卖场，（如：加不下的商品可统一放在一个箱内标记注明散货，放在明显处以便下次先加。）（仓库空箱及时清理拆开）放到放纸皮处总之仓库不允许有空纸箱存在。一次扣10分 送货流程：送货人员对好购物小票及送货金额。要快速送货。收银员填写送货登记本。由收银员监管送货时间。超过18分钟报店长及助理。一次扣10分 休假 ：每月带薪休假两天，由店长安排排班休假。于特殊情况可按排事后补修连休。请假和休假可提前两天告诉店长另行安排。（注：请假一天扣当天工资） 收银流程：快速收银，避免长短款，要求准确无误，看清钱币。对包装商品如：牙膏，毛巾等，要检查是否被顾客掉包现象。收银区域严禁外人进入，时刻保持警惕。上班时间不需脱岗，特殊情况如：吃饭等由店长顶班。 吃饭时间：吃饭时间为半个钟。论流分组吃饭。 仪容仪表：上班穿工衣，带胸卡。（没工衣工卡另议）上班不允许穿拖鞋，男孩不允许留胡须，长发。女孩不允许浓妆艳抹，披头散发。（注：可淡妆上班）。留长指甲，涂指甲油。穿高跟鞋等。一次扣5分 奖 ：每月评出优秀员工2名奖励100元。每人各50元。月底由全体员工投票选举。连续一年评选7次以上年终奖励300元。 罚 ：（依分制计算每分0.5元）工作应付了事的，不听从店长，助理，及老板的合理安排。顶撞的罚10分到100分。下班不签卡，或代打卡扣10分。