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物业区域治安管理的基本制度 物业区域治安管理的基本制度提要：保安人员的交接班制度1.按时交接班，接班人须提前10~15分钟签到上岗，接班人未到达前，交班人不准离开岗位 自 物业区域治安管理的基本制度 保安人员工作纪律 1.模范遵守国家的法律法规及公司内部各项规章制度。 2.坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。 3.上岗必须做到“五不准”：不准喝酒，不准迟到、早退，不准闲聊，不准容留外来人员，不准擅离工作岗位。 4.严格服从上级的管理与安排，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。 5.爱护各种治安设备，不丢失、不损坏、不转借。 6.严格执行请、销假制度，有事外出必须请假。 7.文明礼貌，对待业主、使用人、来访人员要做到态度和蔼。 保安人员的交接班制度 1.按时交接班，接班人须提前10~15分钟签到上岗，接班人未到达前，交班人不准离开岗位。 2.交班人在交班时，应认真做好岗位工作记录。 3.在交班时，若接班人发现问题，要与交班人当面说明，若接班人在交班人离开后发现问题，应立即报告上级处理。 4.接班人在接班时，应翻看工作记录，询问交班人工作情况，详细了解上一班的值班情况和接班后应注意的事项。 5.交班应按照规定时间，不得超时接班。 6.交班人员应将当班时发现的情况、发生的问题、处理情况及注意事项向接班人员交代清楚。 7.接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。 8.交班人员应负责清理值班场地卫生。 保安人员工作细则 1.仪表着装： （1）执勤时必须按公司规定着装和佩戴工作证，制服须整齐、洁净，各项配置标志齐全、规范； （2）风纪严整，不得披衣、敞开衣领、挽袖、卷裤边、戴歪帽； （3）上岗前、下岗后须到指定点更衣；不得将工作制服及工作证带离小区；服装清洗不得影响正常上岗着装； （4）保安人员仪表须洁净端正，不得留胡须，蓄发不得露于帽檐外，不得化妆； （5）注意检查和保持仪表，不得当众整理衣物。 2.上岗姿态： （1）在岗时须精神饱满，精力集中； （2）站岗时须按军姿标准站立，坐立时须抬头、挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前依后靠，巡岗时须按军训“齐步走”规定，步伐稳健，不得有手插衣裤口袋、手叉腰等散漫举止； （3）巡岗时需遵循“两人成排，三人成行，步伐统一”的规定； （4）在岗期间不得与他人勾肩搭背，不可有伸懒腰、背手、叉腰等举止； （5）不得边执勤边吸烟或吃零食，不准闲聊、哼歌、吹口哨、睡岗及其他懈怠行为。 3.文明礼貌执勤： （1）对待业主、使用人和访客要态度和蔼、耐心周到，行为举止要自然大方； （2）礼貌待人，和业主或访客交涉时，在开始谈话前与结束后都应该先敬礼，恰当使用“女士、先生、请、您好、对不起”等礼貌用语； （3）禁止使用粗俗的语言； （4）回答业主或访客提问时尽量使用普通话，应清楚扼要。 保安工作人员的奖惩制度 1.目的： 鼓励员工对本职工作全心全意、尽职尽责，做到奖罚分明，最大限度调动员工的工作热情和积极性。 2.奖励细则模板： （1）面对坏人坏事，不退缩，敢于作斗争，见义勇为，成绩突出者，一次性奖励XX元； （2）在出现危险、灾情时，积极参加，保卫物业管辖区域内生命财产的安全，成绩突出者，一次性奖励XX元； （3）在物业管辖区域内若出现违法犯罪分子，能够积极协助公安机关抓获，成绩显著者，一次性奖励XX元； （4）在物业管辖区域内若出现违法事件，能够积极协助公安机关抓获，成绩显著者，一次性奖励XX元； （5）在安全服务管理工作过程中，积极出谋划策，有益于搞好安全服务管理者，一次性奖励XX元； （6）年终被评为“先进保安员”，被评为市（区）政府“治安模范标兵”者，一次性奖励XX元； （7）拾金不昧者，一次性奖励XX元。 3.惩罚细则模板： （1）违反国家有关法律法规者，送往公安机关，追究责任； （2）在面对突发性事件、紧急情况、破坏事件时，坐视不管或者临阵脱逃者，一次性罚款XX元； （3）忽视法制，参与社会聚众闹事、赌博，缺乏治安工作人员应有素质者，给予开除处理； （4）思想恶劣，见利忘义，以权谋私，严重损坏公司形象者，给予开除处理； （5）不坚守岗位，经常上下班不准时者，一次罚款XX元，超过×次者，给予开除处理； （6）