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物业公司--质量和环境方针及目标
物业公司--质量和环境方针及目标 物业公司--质量和环境方针及目标提要:负责节约用水、用电、垃圾分类,装修污染和噪音的检查,每年一次以上的审核,确保认证后耗水、耗电量下降2% 更多资源来 物业公司--质量和环境方针及目标 1.0质量和环境方针 遵守法律法规 创造绿色环境 改进管理服务 满足客户需求 1.1质量和环境方针(以下简称管理方针或方针)的理解 遵守法律法规--严格遵守和执行国家颁布的法律、法规及各级标准所列的要求,自觉履行环保方面的义务。 创造绿色环境--通过废物控制、资源节约、污染预防、环保宣传实现服务与环保协调发展,创造与大自然共谐和的绿色环境。 改进管理服务--在物业项目拓展、前期管理、日常运作及项目退出全过程的每个环节上精益求精,持续改进。 满足客户需求--采用科学的管理模式,引入新型的服务理念,在健全和完善管理体系时,履行企业责任并实现对客户的承诺。 2.0质量和环境目标(以下简称管理目标或目标)(20**年) 2.1通过ISo9001质量管理体系的认证。 2.2通过ISo14001环境管理体系的认证。 2.3所辖项目的管理服务水平达到或超过合同要求。 2.4保证服务质量,使得公司总体客户满意率不低于95%。 2.5杜绝因管理责任造成的重大火灾事故、安全事故。 2.6杜绝因管理责任造成的重大刑事案件,机动车被盗事件。 2.7电梯、空调、消防、供水、供电等重要设施设备完好率达到99%以上。 2.8建筑房屋完好率达到98%以上。 2.8公司总体客户有效投诉率在2‰以下,投诉处理率100%。 2.9实现对环境污染的预防、管理和持续改进。 3.0各部门目标及指标(20**年) 品质管理部 1)负责节约用水、用电、垃圾分类,装修污染和噪音的检查,每年一次以上的审核,确保认证后耗水、耗电量下降2%。 2)对合约的跟踪必须达到100%。 3)完成ISo9001、ISo14001认证。 4)对设备的监督要求达到设备完好率99%以上,设备送检率达99%以上。 人事行政部、市场拓展部、设备部 1)配合公司品质管理部完成ISo9001、ISo14001认证任务。 2)根据规定实施垃圾分类和资源节约。 开元同济 1)计量设备送检率99%以上。 2)设备设施完好率达99%以上。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vi
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