内训师管理制度20161226.docxVIP

河北供销便利店连锁有限公司 内训师管理制度 一、目的? 1、有效开发、利用集团内部的讲师资源，实现内部资源的整合，充分打造集团知识共享的氛围，支持集团人力资源战略和培训计划的实现。? 2、积极培养和建设内训师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，体现内训师在集团整体培训教育体系中的核心作用。? 二、内训师定义 1、内训师：集团员工担任内部兼职培训讲师(以下统称内训师)，指能够结合集团的发展要求，研究开发集团实际需要的培训项目，以及根据集团经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。????? 三、内训师的权责? （一）内训师的权利? 1、参与制订集团年度培训计划。? 2、享受集团组织的各类培训师进阶培训课程。? 3、享受课时费的权利。? 4、享受课程开发费的权利。 （二）内训师的责任? 1、内训师是集团员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。? 2、参与课程的前期培训需求调研，协助分析集团员工的培训需求，向集团行政中心人力资源部提供员工培训需求资料。 3、协助集团行政中心人力资源部编制年度培训计划。? 4、开发设计有关课程，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。? 5、负责培训学员的考勤和考核工作。通过培训后阅卷、后期培训跟进，达到预定的培训效果。? 6、对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。? 7、积极学习，努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。? 8、学习消化外部培训课程，将其引入企业，并根据实际情况进行课程的内化。 9、根据行政中心人力资源部设计的培训方案和计划进行培训。 10、协助参与公司年度培训效果总结。? 四、内训师的等级? 1、集团内训师划分为三个等级：初级、中级、高级；集团高层自本制度下发之日即自动成为中级内训师，进入内训师资库；中层自动成为初级内训师，进入内训师资库，符合中级内训师资格的，可以通过选拔后成为中级内训师。其他员工可以在制度下发之??30天内申请加入内训师团队。? 初级内训师：具有本专业3年（含）以上工作经验，良好的语言表达能力。? 中级内训师：具有本专业5年（含）以上工作经验或担任初级内训师1年以上，且年度考核成绩80分以上者，较强的语言表达能力、组织协调能力。? 高级内训师：具有本专业8年（含）以上工作经验或担任中级内训师1年以上，且年度考核成绩90分以上者。优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力。?? 2、特殊人才，要求可以适当放宽。由集团行政中心人力资源部统一定级。?? 五、内训师的选拔? （一）?选拔原则：公开、公平、公正? （二）选拔工作的分工：集团行政中心人力资源部负责内训师选拔的组织实施工作；各内勤负责组织本单位内训师竞聘报名以及资料收集、上报工作。 （三）选拔的条件：? 1、集团正式员工，热爱培训工作。? 2、?有较强的专业基础知识，相关领域从业经验3年以上，能够理论联系实际、融会贯通。 3、有较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力， 4、能够独立开发课程，具备编写讲义、教材、测试题的能力。? （四）选拔的流程：? 1、集团行政中心人力资源部下发招聘/选拔内训师的通知。? 2、各部门内勤负责将通知在本部门内落实，做好内训师的报名竞聘组织工作，包括传达内训师选拔精神，鼓励员工竞聘；《内训师自荐/推荐表》（见附件一）的收集、整理、上报。? 3、集团行政中心人力资源部通知相关人员接受面试，并组织面试小组（包括集团高层、人力资源部人员、相关专业岗位人员）进行面试评审工作。（见附件六：面试评分表）? 4、根据面试及试讲结果，整理出合格人员名单，上报集团高层审批。? 5、面试、试讲不合格者和高层审批不合格者，进入后备师资库，次年内训师选聘时，直接给予面试资格。? 六、内训师的聘用? 1、内训师经过高层审批通过后，由集团行政中心人力资源部统一发文聘任，并颁发相应级别内训师资格证书。 2、证书一年一审，通过者可根据等级要求晋级，未通过者将予以降级处理。? 七、内训师的课程开发? 1、初级内训师需要一年开发1门课程；中级内训师需要一年开发2门课程；高级内训师需要一年开发1门课程。课程开发的数量将由集团行政中心人力资源部在每年的年初进行修订公示。? 2、课程开发界定需经评审小组审核通过，且进行过一次公司级培训。? 3、达不到课程开发数量的要求，当年内将按照实际数量比例享受相应比例课程开发费；如果没有开发任何课程，则不享受当年课程开发费。? 八、内训师的管理? 1、集团行政中心人力资源部统筹管理集团内训师队伍，建立、完善内训师档案，并负责集团内训师的日常管理、授课、考核等工作。? 2、内训师的直接领导应大力支持内训师的日常培训工作，