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与营销有关的神秘数字 一：黄金分割率。 原理：整体与整体的较大部分之比等于较大部分与较小部分之比，即1:0.618。 这就需要用到黄金分割率，即在同一商品有多个品种（或品牌）多种价格的情况下，最适合的价格＝（最高价－最低价）*0.618+最低价。这就是真正的“物美价廉”的结合点。 二：“250”定律。 原理：每一个顾客的背后，大体上都有250名亲朋好友，这些人又会有同样多的关系，因此，开罪一名顾客，将会失去几十名、数百名甚至更多的潜在顾客。相反则会产生同样大的正效应。 三：宇宙法则。 原理：聪明的犹太人认为，世界上的一切都是按78:22的比例存在，比如空气中的氮气和氧气的比例为78:22，人体内的水与其它物质之比为78:22。世界上财富的78％永远是掌握在22％的少数人手里，而78％的普通人只掌握着22％的财富。 四：销售1％定律。 原理：在销售过程中，总会遇到许多阻碍，其中包括了自己的内在因素和客户引起的外在因素。然而，任何一种销售方法，只要能达到百分之一的成功几率，就可以视为正常合理的比例。 五：80:20法则。 原理：世界上好事物的80％只被20％的人所拥有，如金钱、土地、名誉、地位、健康、学历、美貌等。 运用：在营销界，一直都流传着这样一种经验： 即80％的销售成功的个案是销售人员连续5次以上的拜访后所造成的； 48％的销售人员经常在第1次拜访后，便放弃了继续推销的意志； 15％的销售人员在拜访了2次之后也打退堂鼓了； 12％的销售人员在拜访了3次后也退却了， 5％的销售人员在拜访过4次之后放弃了。 仅有20％的销售人员的业绩却占了全部销售业绩的80％ 什么是4P ????? 传统营销把营销活动的因素分为可控因素和不可控因素，市场营销环境是不可控因素，如国家政策方针，通货紧缩和通货膨胀等是市场营销者无法控制的。1964年，鲍敦提出的市场营销组合，是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其目标的活动总称。这些可控因素后来被麦卡锡归并为四类即4P（产品—Product；价格—Price;地点—Place;促销—Promotion）　 二、什么是4C ?????????? 1990年，美国学者劳朋特（Lauteborn）教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论，即： ??????? 1、消费者的需求与欲望（Consumer needs wants） ? 把产品先搁到一边，赶紧研究消费者的需求与欲望，不要再卖你能制造的产品，而要卖某人确定想要买的产品； ?2、消费者愿意付出的成本（Cost） ??????? 暂时忘掉定价策略，赶快去了解消费者要满足其需要与欲求所必须付出的成本； ?????? 3、购买商品的便利（Convenience） ??????? 忘掉通路策略，应当思考如何给消费者方便以购得商品； ????? 4、沟通（Communication） ????????最后请忘掉促销，90年代以后的正确新词汇应该是沟通。4C理论的提出引起了营销传播界及工商界的极大反响，从而也成为整合营销理论的核心。 三、4P与4C之间的区别 ??????? 4P是代表了销售者的观点，即卖方用于影响买方的有用的营销工具。从买方的角度，每一个营销工具都是用来为顾客提供利益。也就是说，4P理论的思考基础是以企业为中心，企业完全是站在自己的立场来为顾客考虑的。 ?????? 而4C理论首先强调的是要注意消费者的需求和欲望，只有深刻探究和领会到消费者真正的需求和欲望，才能获得最终的成功。 产品的品质文化品位都取决于消费者的认知。真正的营销价值是顾客的心智，要为消费者提供合适的产品，必须调查消费者的内心世界。 tips:21世纪营销逐渐趋于人性化，消费者购买的不仅仅是商品，往往购物也是在寻求一种享受，寻求一种人生的快乐，购物也是一种放松与发泄，尤其对于快节奏生活与工作的年轻人，他们寻求的更是购物的快感。