第五冶金设计院〔组织行为学作业1〕.docVIP

《第五冶金设计院》案例分析 第五冶金设计院是一个大型综合设计单位，建院很早，兵强马壮，专门承包冶金系统各公司、厂、矿的大、中型项目的设计，以一贯的高质量设计博得本行业各界的赞誉和尊敬。 高级工程师马凯是该院现任第三设计室主任，担任现职已有7年之久，业务能力强，管理经验也颇丰富，被视为本院骨干。 该设计室第7课题组由8名男工程师组成，他们共同在该组工作多年，彼此感情融洽，关系密切。该组原组长数月前调任另一设计室担任副主任。组长一职暂缺，目前先由本组资历最深的贾克洛工程师担任。 不久前，室里新分配来一位刚从一所名牌大学毕业的研究生苏黛薇，年方26，出身于高级知识分子家庭。她朝气蓬勃，大方直率。老马把她派到第7组，立即参加了某矿山机修厂扩建工程的设计工作，同时承担这项任务的还有同组的另三位男工程师：代组长贾克洛（38岁，在本院工作了15年），萨欣（40岁，来本院已10年），郎狄森（32岁，来本院已8年）。 小苏初来乍到，为能分到五院工作，很觉高兴。她喜欢分配给她的设计任务，觉得身上担子虽不轻，但却是很好的锻炼机会；还体现了对她的器重，能充分发挥她刚从学校学到的新知识，提高快，可以一展抱负。她在工作中埋头苦干，全部身心都投入到设计任务中。跟同组同事的关系也是友好的，不过无论是上班时，还是下班后，她很少跟他们有什么工作之外的交往。 小苏对工作很认真，碰上问题，她会主动加班到深夜，查文献，翻资料，上计算机室，总要尽快搞个水落石出。因为她这样踏实勤奋，再加上基础扎实，所学的知识新，所以总比别的同事早好几天就完成分派给她的设计任务。她是闲不住的，总说：“我有使不完的劲”。任务一完就坐立不安，总是去找马主任要新的任务干。有时，她问贾工、萨工、郎工，能不能把手头的活分点儿给她，好帮他们加快进度。但每回都被断然回绝了。 她来工作了5个月后，有一回老贾找马主任，说是想谈一谈组里的一些事。他们的对话如下： 马：有啥事？请坐下来谈谈。 贾：好，马主任。我本不想打扰您，可组里的好几位同志都非让我来找您谈谈小苏的事不可。小苏，苏黛薇，就是才来不久的那个什么硕士，她把咱组的人都得罪遍了，总是一副 狂妄自大、不可一世的样子，好象就她是“万能博士”啥事都懂。我们可不爱跟这种人共事。 马：老贾，这我可有点不懂了，她干的很不错嘛.设计任务总是完成很好,也没有出什么岔子,布置的活儿全都干完，还要她咋的？ 贾：可谁也没布置她搞乱组织的气氛呀？谁允许她有权指手画脚来教导我们该怎样干活来的？我大小也是个代组长，也没这么干过。组里怨气很大，再这么下去我看全组的工作都要受到影响。反正您看着办吧。 马：那好，我看就这样吧：下星期她就干满半年了，我正要找她谈一下，给她讲评一下她这半年来的表现。我一定记住你刚才讲的，可我不能保证你们说的她那种目空一切的态度能改得了。现在的年青人，难呀！ 贾：我们也没有指望她马上全改，可是她当众去指点别人该这样干、那样干，真叫人受不了。人家还以为她是在那里做什么高级报告，用上那么一大堆什么高级高次多变量方程，全是吓唬人的废话，啥用？她最好收敛点，不然真有人打报告调走了。 事后，老马把该怎样跟小苏谈，仔细想了一下。他知道，老贾虽说只是代组长，实际上他早就是大伙的“头”了，他这是代组里其他人来谈的。星期四下午，老马把小苏叫到自己的办公室来。下面是他们谈话的后半段： 马：关于你这半年的表现，还有一方面我得提醒你一下，我刚才已经说过了，你的技术方面的工作，领导上很满意；不过你跟组里其它同志的关系，可有点问题。 苏：我不明白，您指的是啥问题？ 马：好吧，说具体点。你们设计组里有些人，对你那种和总想告诉人家该怎么去干自己的活的方面，很有些意见。你对人家得克制些，别公开去评价人家的工作。这一组的工程师是挺强的，多年的工作一直是属于优秀的一类。我可不愿意你把他们搅得不能安心，影响工作质量。 苏：听我说几句行不行，主任？首先，我从来没有公开批评过他们的工作，也没向您汇报过。起先，我把活先干完了，总要求帮他们干一点，这本是好心嘛，是不是？可在次次都叫我“少管闲事”.以后我就埋头苦干自己的活了，“休管他人瓦上霜”嘛。 马：这对嘛！这我明白。 苏：你不明白的是，在这个组里干上了这几个月，我可看出来了，他们明明是磨洋工嘛。这些工程师故意设制一种很慢的工作节奏，远远低于他们的工作能力。哪是拼命干“四化”呀，明明是“力争下游”！他们感兴趣的是上班的时侯听老萨那个半导体放的音乐，谈足球比赛，商量着“谢天谢地又是星期天了”，该怎样一起去看电影，逛商店，老谈那些庸俗不堪的香港爱情电视连续剧。我很遗憾，让我跟他们一起那样混日子，没门！我从家里到学校，可不是这样教养的。还有一点，他们压根就没有正眼看过我，以为我不过是个来破坏他们那个“快乐的俱乐部”的“黄毛丫头”或者“臭娘们”什么的。 马