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蓝海战略六项原则.pdf
蓝海战略六项原则
一:重建市场边界 1、产业:跨越他择产业看市场
一家企业不仅与自身产业对手竞争,而且与替代品(Alternatives )或服务的
产业对手竞争。
2、战略集团:跨越产业内不同的战略集团看市场
突破狭窄视野,搞清楚什么因素决定顾客选择,例如高档和低档消费品的选
择。
3、买方群体:重新界定产业的买方群体
买方是由购买者、使用者和施加影响者共同组成的买方链条。
4 、产品或服务范围:跨越互补性产品和服务看市场
互补性产品或服务蕴含着未经发掘的需求,简单方法是分析顾客在使用产品
之前、之中、之后都有哪些需要。
5、功能情感导向:跨越针对卖方的产业功能与情感导向
市场调查反馈的往往是产业教育的结果,企业挑战现有功能与情感导向能发
现新空间,如果在情感层竞争,可否去除哪些元素使之功能化?反之亦然。
6、时间:跨越时间参与塑造外部潮流
从商业角度洞悉技术与政策潮流如何改变顾客获取的价值,如何影响商业模
式。
二:注重全局而非 伟大的战略洞察力是走入基层、挑战竞争边界的结果。蓝海战略建议绘制战略布局图
数字 将一家企业在市场中现有战略定位以视觉形式表现出来,开启企业组织各类人员的创
造性,把视线引向蓝海。
战略视觉化四步骤:
1. 视觉唤醒
绘制现时战略图,将业务项目与对手比较 看看需要哪些改变
2. 视觉探索
走入基层,实地探索 观察选择产品和服务的优势 需要剔除,创造和改变哪
些元素
3. 视觉战略展览会
绘制新的战略布局图 听取顾客(包含对手的顾客)和非顾客的反馈 吸取反
馈并修改
4. 视觉沟通
将战略改变后的轮廓印于同一张纸分给员工 支持那些实现新战略的项目和措
施
三:超越现有需求 为使蓝海规模最大化,企业需要反其道而行,不应只把视线集中于顾客,还需要关注
非顾客。不要一味通过个性化和细分市场来满足顾客差异,应寻找买方共同点,将非
顾客置于顾客之前,将共同点置于差异点之前,将合并细分市场置于多层次细分市场
之前。
第一层次:徘徊在企业的市场边界,随时准备换船而走的“准非顾客”。
这些“准非顾客”,在找到更好的选择前,只是最低限度地使用现有产品和
服务,一旦有更好选择就会换船而走。
第二层次:有意回避市场的“拒绝型非顾客”。
因为市场现有产品或服务不可接受或者超过他们的经济承受能力而不使用。
第三层次:处于远离市场的“未探知型非顾客”。
产业内的企业通常从未把这些“未探知型非顾客”定为目标顾客,这些人的
需求常常被想当然认为属于其他市场,如果企业知道他们丢弃的此类顾客数
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