1.6 反馈与指导.ppt

* * 每页的关键信息 关键信息 如何组织 第十九页 正如此前介绍，指导是培养员工的一种方式 在展示这张幻灯片之前，询问与会者是否经常提供反馈。如果不经常提供反馈，询问原因 资料来源：麦肯锡 第二十页 若要有成功的指导过程，必须注意以下4点： - 目标明确：如果没有目标，指导就变得没有意义，比如如果运动员没有目标， 他就无法提高 - 坚定承诺：再次强调，如果被指导者不愿意进步，那是无法看到积极变化的 - 指导者和被指导者必须相互信赖- 两人必须就成果达成一致，比如学习如何制定业务战略，学习如何带领分公司的转型等 解释为什么需要注意这4点 第二十一/二十二页 根据被指导者的特性，有4总方法供选用 向与会者解释，这个2*2的矩阵并不适用于每个人。比如有些人不太愿意讲演，但非常喜欢分析数据。因此，应该根据具体任务，开展有针对性的评估 * * 每页的关键信息 关键信息 如何组织 第二十三页 在指导过程中，我们采用GROW框架：双方就讨论话题达成一致，然后就现实情况达成共识，再讨论实现目标的方法，最后就措施、下一次会面时间等达成一致 将这个框架与20页的成功4要素联系起来 资料来源：麦肯锡 第二十四页 不详 将与会者两两配对。每个小组有一个指导者和一个被指导者 给5分钟实践时间 最后，让与会者分享个人经历 总结 不详 询问与会者是否对一下话题有了新的认识： - 反馈 - 指导- 培养他人 询问与会者，在回到各自的工作领域后是否愿意指导他人或向他人提供反馈 SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * SHA- LCD001AW (GB) * * TVM-AAA123 SHA- LCD001AW (GB) * * TVM-AAA123 SHA- LCD001AW (GB) * * TVM-AAA123 SHA- LCD001AW (GB) * * TVM-AAA123 SHA- LCD001AW (GB) * * TVM-AAA123 | 麦肯锡公司 TRACKER Unit of measure 1 注 资料来源： Title Unit of measure Last Modified 6/3/2014 4:47 PM China Standard Time Printed 2010-9-29 18:59:56 Unit of measure * Footnote Source: Source 文件类型 日期 机密和专有 未经麦肯锡许可，任何对此资料的使用严格禁止 Document Date 反馈与指导 机密和专有 未经麦肯锡许可，任何对此资料的使用严格禁止 运营转型培训教材 * 讲座提纲