6激励理论的应用.pptVIP

第二部分 组织中的个体 第六章 激励理论的应用 一、工作特征激励 （一）改变工作特征 1.工作特征 技能多样性 任务可辨性 任务重要性 工作自主性 结果反馈性 二、员工表扬方案 （一） 强化理论的应用——员工表扬方案 某种行为发生后立即给予表扬可以鼓励员工重复该行为 （ 二）表扬是有力的促进生产率的因素 表扬员工的出色表现，成本较低 （三）表扬的实施形式：兼顾团队与个人 当众表扬员工并且说明表扬的原因 三、员工参与方案 （一）Y理论及双因素理论的应用——员工参与方案 1.员工参与方案的定义： 员工民主参与管理，以发挥员工的全部才能，鼓励员工为了组织的成功更加努力工作的过程。 2.员工参与方案的意义： 提高员工对工作的自主权与控制权 使员工有更强的工作动力，工作效率更高 提高员工对工作的满意度 三、员工参与方案 （二）员工参与方案的实施 1.主旨：管理者扮演参与式、支持式和指导性的角色 2.员工参与方案的实施类型 （1）参与管理 所参与的问题与员工相关 员工有足够的能力参与 员工有足够的时间参与 （2）代表参与 董事会员工代表 （3）员工持股方案 提高员工满意度 提高组织绩效 四、浮动工资方案 （一）期望理论的应用——浮动工资方案 1.浮动工资定义：收入随绩效变化而起伏，而不是仅仅决定于工作年限的长短或资历。 2.浮动工资方案的意义： （1）激励的力量 （2）绩效下降时可以削减成本 四、浮动工资方案 （二）浮动工资方案的形式 1. 计件工资方案 员工的收入包括基本工资和计件的差额 2. 奖金 从专门奖励主管人员到奖励全体员工的行为 3. 分红 依据公司利润情况，在管理者中的分配方案 4. 收入分成 与生产率高低相关的分配方式 四、浮动工资方案 （三）浮动工资方案的实施 1. 管理者鼓励员工将个人的目标升华为团队目标或组织的最大利益 2. 报酬与团队绩效联系起来 3. 鼓励员工为实现团队成功而付出特别的努力 五、技能工资方案 （一）需求层次理论、成就需求理论、强化理论及公平理论的应用——技能工资方案 1.技能工资的定义： 根据员工的技能多少来设定工资等级，而非员工的职位 2.技能工资方案的意义： （1）有利于员工掌握多项技能，便于及时填补岗位空缺 （2）便于员工间的沟通与交流 （3）鼓励员工在职发展，而非升迁 五、技能工资方案 （一）需求层次理论、成就需求理论、强化理论及公平理论的应用——技能工资方案 3.技能工资方案的局限： （1）不断的学习与加薪的压力 （2）技能有可能过时 （3）没有充分考虑员工的绩效水平 五、技能工资方案 （二）技能工资方案的实施 采用基于员工技能付酬方案的组织正越来越多 采用该方案有70%-80%的组织提高了员工满意度、产品质量或生产率，降低了经营成本与离职率 对管理者的启示 运用激励的理论，建立恰当的组织行为激励的系统，能使员工的工作动力、生产率和满意度得到提高 二、组织行为纠正 （一）改变工作特征 2.工作再设计的方法 轮岗 工作扩大化 工作丰富化 3.创新型工作方式 弹性工作 工作分享 电子化办公 二、组织行为纠正 （三）组织行为纠正的实施 组织行为Mod被应用于提高员工的生产率以及减少工作失误、旷工、迟到以及事故率等 组织行为Mod使得员工绩效平均提高了17% 二、组织行为纠正 （二）组织行为纠正的步骤 1. 确定关键绩效行为 2.考评该行为的绩效 3.确定该行为的偶然性及绩效结果 4.设计Mod策略并执行 5.评估绩效改进情况 * * *