北大情报学考研那些你必须做的题.pdfVIP

 2.2.1 早期的管理理论  亚当·斯密（1723-1790）提出，劳动是国民财富的源泉，而提高劳动者的素质是国民 财富增长的根本原因。这是对资源的狭义理解，但是隐含了对知识的重视。  马克思在《资本论》中提出生产要素包括：第一层次，不论生产的社会形式，劳动者和 生产资料始终是生产要素。第二层次是科学力量，科学作为生产过程的因素，变成直接 生产力，它通过改善第一层次两个基本要素的质量并提高其效率实现的。  美国人享利.普尔（1812-1905）主张建立一种管理体系来管理企业，并提出了建立管理 体系的三项基本原则：  ①组织，是管理工作的最基本的条件，从总经理到工人都必须有详细的分工和具 体职责。  ②通信联络，是为组织设计一种报告制度，使企业最高层领导能连续、确切地了 解业务的进展情况。  ③情报资料：即把通信联系记录下来，进行归类、汇编，即把有关的开支、收入 和运输的业务报告汇编成册（像现在的数据库），并对这些资料进行分析、判断， 以便改进业务。  可以看出，这种管理体系已重视信息管理问题。  泰勒的“科学管理”理论 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军  泰勒认为，科学管理是过去已有的多种要素的结合。他把老的知识收集起来加以分析组 合，总结成规律和条例，于是形成了一门科学。  他还指出，管理人员的首要责任是把工人长期实践积累的大量的传统知识、技能和诀窍 集中起来、编成表格、然后规定行为规律和守则，在全厂实行。这里已经包含有知识管 理的思想。  他的理论包括作业研究原理和时间研究原理。  作业研究是把每种操作分解为几个动作要素，再研究每个动作的必要性和合理 性，依据经济合理的原则，加以改进和合并，以形成标准的作业方法。  法约尔的组织管理理论  他把企业的全部活动归纳为6 种： ①技术活动（生产、制造、加工）； ②商业活动（购、销、交换）； ③财务活动（筹资）； ④安全活动（保护财产的人员）； ⑤会计活动（财产清点、资产负债表、成本、统计等）； ⑥管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制）。  他认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，并区分了领导与管理；认为领导 就是从企业拥有的全部资源中获取尽可能大的利益以引导企业达到目标，即保证上述6 项基本职能的顺利完成。  法约尔还提出了14 条管理原则，如：  劳动分工、  权力与责任 官方网址 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军  纪律  统一指挥  统一领导  „„  等级制度  ┄┄。  其中第九条：等级制度，他认为这是组织内部传递信息和信息反馈的正常渠道，对统一 指挥非常重要，但不是最快的途径。  马克斯·韦伯的行政组织理论  马克斯·韦伯（1864-1920 德国人）的理论包括三方面：  ①理想的行政组织：通过职务和职位来管理，而不是通过传统的世袭地位来管理。 管理者应有胜任工作的能力，以客观事实和知识为依据进行领导和控制。  ②权力分类：合理的、法定的权力；传统的权力；神授的权力。只有第一种权力 才是行政组织的基础。  ③理想的行政组织的管理制度：行政组织中除最高领导外其他官员都要按以下十 个原则来任命和行使职权：人身自由；等级制；职权范围明确；职务通过契约关 系来承担；以技术条件挑选候选人；这个职务是任职者唯一的、至少是主要的工 作；它成为一种职业，有升迁制度；官员完全与所管理的财产的所有权无关；其 职权受到严格而系统的纪律约束和控制。  2.2.2 管理理论丛林  许多管理学者(包括社会学家、数学家、人类学家、计量学家等)都从各自不同的角度发 表自己对管理学的见解。其中较