家电卖场推延保顾客大多没兴趣.PDFVIP

邮箱：newl@ 2017年4月27日 星期四 读枣庄·民生 06 本版编辑/任翔 担心服务不到位 有偿保障遭婉拒 家电卖场推延保 顾客大多没兴趣 晚报讯 （记者 刘一单）现今， 还可以继续享受保修服务。”当天， 生说出了自己的看法。 故障比较大，配件就要自己买了， 对此，我市工商部门的相关负 无论是家电卖场、还是逛电商平 市中区君山路上一电器商场内，销 当天上午，记者走访后了解 大故障99元连配件都买不到的。” 责人表示，目前国家对于家用电器 台，商家都会推出各类家电延保服 售人员正为市民秦先生做介绍。记 到，除了空调外，电视机、洗衣机、 该工作人员解释说。采访中记者了 “三包”有明确规定，而“延保服务” 务，鼓励消费者在购买家电时多支 者了解到，秦先生的新房刚刚装修 冰箱等家用电器，商家也都有类似 解到，家用电器“延保服务”并非国 则属于商家或厂家与消费者订立 付产品价格5—15%的费用，在家电 好，这些天，他正在挑选冰箱。“空 的“延保服务”，不过，不同品牌的 家强制性规定，属于商家和厂家针 的合同行为。因此，在“三包”期内， 过了“三包”期后可免费维修或换 调质量不错，而且价格也合适，不 延保服务收费不尽相同，价格少的 对商品推出的一项低价增值服务， 如果消费者因家用电器出现问题 新。这些听起来很贴心的服务，你 过延保就算了，‘三包’期内如果有 几十元，多的几百元。“我们这款洗 而延保服务中的“保修”，也和国家 而与商家或厂家产生纠纷，政府主 会不会选择购买呢，家电延保服务 问题，你们帮我修好就行。”秦先生 衣机延保一年只需99元，三包期外 规定的“三包”服务有本质区别：在 管部门则可以依据相应规定进行 真能给消费者以售后保障吗？ 委婉地拒绝了销售人员的推荐。 如果出现了质量问题，是可以免费 “三包”期内，除了因消费者使用不 处理，但如果在“延保”期内，则需 25日，记者走访市区多家电器 “现在电器商家能将‘三包’期 维修的。”在另一家商场，记者以购 当或者保管不当等因素而造成的 要依据合同进行处理。“此外，需要 商城进行调查。“这一款冰箱除了 内的服务做好就不错了，延保服务 买洗衣机为由询问时，工作人员表 商品不能正常使用情形外，在维修 提醒的是，消费者如果想进行延保 ‘三包’期外，我们还特意推出了延 看似比较划算，但实际上也是有偿 示。不过，记者了解到，99元的费用 时，消费者不需要支付任何费用， 服务，一定要弄清楚这项服务是销 保服务，延保一年的费用为249元， 服务。再说交了钱，得不到保障又 里，并不包括维修时的配件费用。 而延保服务中的“保修”，消费者虽 售商家推出的，还是电器厂家推出 延保两年的费用为420元，很划算 怎么办？还是等‘三包’期满出了问 “主要看故障大小，如果是一些小 然可享受免费保养和维修服务，但 的，防止‘销售商家承诺而厂家拒 的。如果‘三包’期过了出现问题， 题再说吧。”对于这样的服务，秦先 问题，完全是免费维修的，但如果 需要支付所需零件的成本费。 绝’的现象发生。”该负责人说。 洗了好几遍 水还是红色 路边干货摊销售染色枸杞 晚报讯 （记者 孔浩 摄影报 计质量应该不错，就买了半斤拿回 且在清洗的过程中，自己的手还被 道）近日，市中区立新小区的王女 了家。几天后，王女士烧粥，想放 染得通红。王女士上网有哪些信誉好的足球投注网站后发 士，在路边的干货摊上买了半斤枸 点儿枸杞，以增加营养。但是在清 现，网上关于枸杞染色、硫磺熏染 杞，谁知道在清洗时，这枸杞竟然 洗枸杞时，王女士却发现，这新买 的说法很多，并有相关的报道。这 掉色，她怀疑枸杞被人上了颜色。 来的枸杞竟然掉色，致使洗枸杞的 才得知，自己买到了不法商贩加工 王女士说，前几天，她在立新 水通红，并且洗了好几次，水还是 过的“假枸杞”。王女士说，网上显 小区内遛弯时，看到一位中年妇女 红色的。 示，经过染色或者硫磺熏染的枸 正在摆摊卖干货，从摊前经过时， 王女士看到这种情况后，遂怀 杞，非但没有健身的功效，服用后 妇女赶紧