医护信息管理系统简介.ppt

家计会医疗服务简介 节育指导服务 手术服务 验身服务 保健服务 诊所分布 8 间节育诊所 1 辆流动诊所 3 间青少年保健中心 使用信息系统的成功因素 I. 早期参与及合作 构思 (切合服务需要、标准化、减轻工作量) 沟通 (非计算机语言、达成共识) 设计 (简单、容易使用、高效率、可靠、资料必威体育官网网址、资料互通) 时限 (合理、切合需求) II. 试用阶段 邀请各部门前线工作代表 试用、表达意见 传达意见、回应 III. 修订阶段 修改 前瞻性 实务原则 IV. 培训前线员工 正确态度(勇于尝试、欣赏成果) 应用技巧 团队精神 V. 正式使用阶段 多应用、同事间互补不足 有应变措施 ( Disaster Plan ) 确保资料完整 ( Backup Server ) VI. 计划未来 软件增值 ( 资料必威体育官网网址、资料互通、Lab. Interface ) 提升就诊前及就诊后服务貭素 ( 预约、联络、更新资料 ) 全面计算机化 系统设计 构思(以人手书写系统为蓝本) 沟通(工作细节、共识、标准化) 设计(以简单为主、使用权限、扩展空间) 时限(切合需求) 试用与修订 构思与实行的差异 沟通而达成共息 系统除虫 系统优化 员工培训 系统培训 与系统相关的培训 操作系统的维修 打印机的操作 一些简单操作 正式使用 大量资料需要输入 硬件安装 新旧系统的交替 系统支援 前瞻和计划末来 减轻工作量及提高工作效率 系统扩展 延展至互联网 服务查询 e-预约 e-辅导 医护信息管理系统Clientele Management Information System 医护信息管理系统目的 透过计算机化，为就诊者提供高质素的家庭计划与生育保健服务。 改善本会策划及编制报告程序，以能更有效评估本会各项服务，计划未来发展方向。 加强员工的工作效率。 非计算机化下的资料及服务传递流程 接待处 翻查未诊者 记录 就诊者到诊 接见室 謢士房 诊症室 收银处 就诊者离开 诊所 存放就诊者 记录 简单检查 新就诊者 就诊者再访 医护信息管理系统的设计特点 中央储存就诊者资料。 能有效地在各服务点储存及提取就诊者资料。 各诊所均能共同获得就诊者资料。 节育诊所计算机化下的服务及资料传递流程 就诊者到诊 输入个人资料 鉴别就诊者是 否第一次就诊 提取病历资料 贮存病历记录 护士室 诊症室 收银处 提取病历 资料 贮存诊 症资料 计算款项及 印出发票收据 更新款项记录 就诊者离开 诊所 服务流程 资料传递 医护信息管理系统优点 解决人手运作制度下的弊端，释放人力资源，增加贮物空间。 加快提取就诊者资料，缩短就诊者轮候时间。 自动点存葯物数量及计算收费。 可按需要向就诊者印发通知书，知会紧急事项或就诊者之下次到诊日期。 可普及妥善贮存医疗记录，提高服务质素。 加快编印定期管理统计报告。 中央监察就诊者在各诊所的轮候情况，有助检讨服务模式。 查察就诊者在不同服务点接受服务的情况，方便调配人手。 医护信息管理系统扩展至其他服务的优点 节省人力资源。 各诊所均能共同获得就诊者资料。 就诊者病历资料完备及连贯，使本会能给予 更适当的服务。 妇女在不同年龄阶段，由青春期、结婚、生 育以至更年期，都能获得本会的照顾。 信息系统使用者之经验分享 Office of The Privacy Commissioner for Personal Data The Hong Kong Government enacted Privacy laws and safeguarded the use of and access to personal data. website : .hk LOCK Office of The Privacy Commissioner for Personal Data 信息系统支缓之经验分享