零售管理之如何做好一名店长.ppt

封面 Dem 13, 2014 零售管理之怎样当好店长 目录 何为零售管理 1 零售管理有哪些岗位 2 零售终端店长岗位 3 何为零售管理 零售商圈分析与选址 零售环境设计 商品陈列 零售商品管理 零售商品定价 零售促销管理 零售服务管理 零售安全与防损管理 零售人员管理 管理培训生 （储备干部） ↓ 店长 ↓ 分区经理 （督导） ↓ 大区经理 （业务主管） ↓ 零售总监 陈列师 ↓ 陈列主管 货品小组 （采购员） ↓ 货品主管 零售管理岗位 学习发展部 拓展部 财务部 店长的管理模式 零售终端店长 1 走动管理―― 现场第一 2 亲力亲为――― 立即指导 . 店长的定义 店长是专卖店的最高负责人， 店长工作管理的质量好坏将直接影响到整个专卖店的营运效率。 店长对专卖店的管理是依据公司制定的营销手册来进行的，既与总部保持良好配合，又需协调与激励员工做好专卖店销售工作，从而不断提高专卖店的经营业绩。 店长是专卖店中的最重要的灵魂，可以带动团队，赋予专卖店生命力，以团队精神塑造专卖店特色 过渡页 . 店长的基本职责与要求 (一)人员管理： 1、教导技巧（销售人员基本工作技能培训） 2、人员沟通（与员工沟通、与上级沟通、与顾客沟通） 3、处理突发事件 (二)货品管理： 1、库存分析与管理 2、卖场陈列 (三)销售管理 1、数据分析（货品库存、畅销品、滞销品、类别对比、时段、同城对比、历史对比.....） 2、生意部署（目标制定、预估前20大商品、场区陈列、精英制安排、游戏制定） 3、目标制定（销售目标：日月年目标、服务目标、促销效果目标、人员学习目标......) 4、执行力（营销方案、宣传策略） 过渡页 做零售不等于只是做销售。零售管理有无限的可能，他是属于每位有热忱的伙伴。有句话说的很好：Respect is for those who deserve it,not for those who demand it.想使自己成为一个令人尊敬的零售专才，就要先让自己具备受人敬佩的条件；培养自己不断进步的野心及广纳新知的胸襟绝对是必要条件。希望每位学弟学妹都能有尽全力赢得别人尊敬的斗志，在任何一个工作岗位上皆能保持高度的热忱及专业精神，做个令人刮目相看的出色零售专才。 结束页 但不是你现在想做什么就是你的兴趣；很多时候是在你认真做某件事时，尝试着去喜欢做，然后坚持而培养出来的。 结束页 兴趣是最好的老师 谢 thanks 结束页