如何提升店长、带班带动激发能力.ppt

2.人员跟进 A.人员追数（跟进时段销售额、销售达成排名、搭配率、重点品类销售等） 二、旺场带动激发流程与方法 2.人员跟进 B.人员状态： ①观察方法（表情、肢体、动作和销售节奏感） ②调整方式:a.目标达成好的员工 b.未达成目标的员工 c.感性和理性的员工 二、旺场带动激发流程与方法 2.人员跟进 C.人员匹配度:性格外/内向、节奏快/慢、销售技巧高/低、每小组成员的优势 闪光点团队合作性 二、旺场带动激发流程与方法 如何推动零售区经、店长共同做 与区经店长共同完成带动激发： 1.区经、店长、带班共同参与带动激发PK,销售结束后共同总结带店结果的优点和提升点，带动激发的好处与目的分享； 2.根据店铺带店结果，制定带动激发实行计划，分步骤制定每周需重点提升项，与店长代班共同制定奖罚； 在每周店长会上分区域进行抽查，跟进店长带动激发实操案例分享与带店结果，共同监督，互相学习； 区分店长带动激发能力分类： 1.带店方法多，能力强——每周跟进数据结果（及时性） 2.能力强，执行力弱——绑定执行力强培训师与区经共同推进（带店结果） 3.带店方法少，管理能力弱——带动激发能力强培训师重点代培跟进（方式方法） 与零售经理沟通，区经、店长管理考核绩效或晋升考核绑定 跟进方法 1.旺场人员状态调整？ 课后演 练 * 针对店长代班带动激发目的： 1.客流量增大后，店长、导购容易出现什么情况？ a.店长站在试衣间做销售、收银台开票、处理突发事件； b.导购急于成单、节奏快、不做深度挖掘； 2.带来的不好的结果是什么？ a.店长不关注全场业绩，控场弱； b.售中搭配低，大单少； c.与竞品销售对比下降； 3.问大家平时怎么做的，分享； 4.最后方法总结； * * * * * * * 我们学会了带动激发后，在推行的过程中会遇到哪些困难呢？ 1.区经不支持； 2.只能推动小部分群体，大家感受度不一样； 3.培训师成了救火队员，哪里需要往哪去带； 4.店长区经零售经理的重视度； * 如何提升店长、带班旺场带动激发能力 旺场时，客流量增大后店长、导购容易出现什么情况？ 从两方面： 1.销售目标和游戏跟进 2.人员跟进 二、旺场带动激发流程与方法 1.销售目标和游戏跟进 A. 销售追数（跟进时段销售额、VM占比、搭 配率、重点品类销售等）开门红破冰 二、旺场带动激发流程与方法 1.销售目标和游戏跟进 B. 喊场带动： ① 公布卖场销售PK结果，宣布胜利组好消息 ② 表扬优秀员工（时段开门红、大单促成、时段销售冠军） ③ 公布新目标和新游戏，每时段结束前5分钟公布下个时段的目标和游戏 二、旺场带动激发流程与方法 1.销售目标和游戏跟进 C. 及时调整销售目标和游戏：①难以达成时段目标时；②超额达成目标时； 二、旺场带动激发流程与方法 * 针对店长代班带动激发目的： 1.客流量增大后，店长、导购容易出现什么情况？ a.店长站在试衣间做销售、收银台开票、处理突发事件； b.导购急于成单、节奏快、不做深度挖掘； 2.带来的不好的结果是什么？ a.店长不关注全场业绩，控场弱； b.售中搭配低，大单少； c.与竞品销售对比下降； 3.问大家平时怎么做的，分享； 4.最后方法总结； * * * * * * * 我们学会了带动激发后，在推行的过程中会遇到哪些困难呢？ 1.区经不支持； 2.只能推动小部分群体，大家感受度不一样； 3.培训师成了救火队员，哪里需要往哪去带； 4.店长区经零售经理的重视度； *