信息管理系统：CHAP1.pptVIP

第一节 信息及其度量 一、信息化概览-１ 人类社会发展的三大资源是物质、能源和信息。 工业革命使人类在开发、利用前两种资源上取得巨大成功，其结果是创造了工业时代。 当今，随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展，人们越来越重视对信息资源的开发和利用。 信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。 一、信息化概览-2 什么是信息化? 信息化是由工业社会向信息社会演化的动态过程，它反映了从有形的可触摸的物质产品起主导作用的社会到无形的信息产品起主导作用的社会的转型。 在这过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。 一、信息化概览-3 20世纪90年代以后，国际信息化浪潮一浪高过一浪。 1993年美国提出国家信息基础设施NII（通常称为“信息高速公路”）计划； 1995年西方七国集团首脑会议提出了建设全球信息社会的目标； 1999年美国又进一步推出“21世纪信息技术计划”，加大了对关键信息技术的研究投入。 一、信息化概览–４ 在这场“世纪角逐”中，我国也不甘示弱。 我国早在1984年，邓小平就指出：“开发信息资 源，服务四化建设。” 江泽民多次强调：“四个现代化，哪一化也离不开信息化。” 胡锦涛在党的十七大报告中指出：“全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务。” 一、信息化概览–５ 信息化对国发经济的推动主要表现在以下三方面大力应用信息技术，如下图所示。 一、信息化概览–６ 我国自1983年大力推广微型计算机应用以来，“管理信息系统”在理论和实践上发展迅速。 1986年2月国务院批准建设了国家经济信息系统； 1993年成立了全国电子信息系统推广办公室； 1994年组成由24个部委局参加的国家信息化联席会议，统一领导与组织全国信息化及重点工程建设； “八五”期间国家开发了一批大型应用信息系统，其中有：国家经济信息系统、电子数据交换系统、银行电子化业务管理系统、铁路运输系统、公安信息系统等。 1993年又开始实施以金桥工程、金关工程、金卡工程和金税工程为代表的一系列“金”字号国民经济信息化工程，发 挥了良好的示范带头作用。 2001年，中央重新组建了国家信息化领导小组。 二、信息的概念- 1 信息的定义 信息是关于客观事实的可通信的知识。 信息的特征 1. 信息是客观世界各种事物的特征的反映。 气 温——自然信息 遗传密码——生物信息 企业报表——管理信息 事物不停变化（时间、地点、程度、方式等） 二、信息的概念– 2 数据的定义 数据（Data，又称资料）是记录客观事物的、可鉴别的符号。 这些符号不仅包括数字，还包括字符、文字、图形等等。 数据经过处理仍然是数据。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。 同一数据，每个人的解释可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 二、信息的概念– ３ 信息的分类 - 按照管理的层次 分为战略信息、战术信息和作业信息 - 按照应用领域 分为管理信息、社会信息、科技信息等 - 按照反映形式 分为数字信息、图像信息和声音信息等 - 按照加工顺序 分为一次信息、二次信息和三次信息等 二、信息的概念– 4 信息的性质 1. 事实性 2. 时效性 3. 不完全性 4. 等级性 5. 变换性 6. 价值性 三、信息的度量- 1 信息量的大小如何衡量 信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。 三、信息的度量- 2 可以利用概率来度量信息 例如: 现在某甲到1 000人的学校去找某乙，某乙所处的可能性空间是该学校的1 000人。当传达室告诉他：“这个人是管理系的”，而管理系有100人，那么，他获得的信息为100 /1 000＝1/10，也就是可能性空间缩小到原来的1/10。 通常，我们不直接用1/10来表示信息量，而用1/10的负对数来表示，即－log1/10＝ log10。 三、信息的度量- 3 信息量的单位 信息量的单位是比特（BIT，是二进位制数字Binary digit的缩写）。 一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。 信息量的定义公式可写