主管转正满意度评估表.docVIP

科室主管转正评估表（满意度） 被评估人： 职位 评估人： 评估日期： 各要素及总分 评估等级（请依据评估标准） 工作态度 （30分） 积极性（10分） 10（ ）8（ ）6 （ ） 4（ ）2（ ） 责任心（10分） 10（ ）8（ ）6 （ ） 4（ ）2（ ） 纪律性（10分） 10（ ）8（ ）6 （ ） 4（ ）2（ ） 团队合作 （30分） 合作精神（10分） 10（ ）8（ ）6 （ ） 4（ ）2（ ） 关心他人（10分） 10（ ）8（ ）6 （ ） 4（ ）2（ ） 激励他人（10分） 10（ ）8（ ）6 （ ） 4（ ）2（ ） 沟通协作、 （20分） 沟通态度（10分） 10（ ）8（ ）6 （ ） 4（ ）2（ ） 沟通效果（10分） 10（ ）8（ ）6 （ ） 4（ ）2（ ） 客户服务 （20分） 服务态度（10分） 10（ ）8（ ）6 （ ） 4（ ）2（ ） 客户管理（10分） 10（ ）8（ ）6 （ ） 4（ ）2（ ） 行为评估总得分： 1、绩效评估总得分及总体评价： 2、为提高绩效，该员工应加强以下的学习或注意以下几方面不足（若填写空间不够，可另附件）： 评估人（我同意）： 被评估人（我同意）： 评 估 标 准 团队合作 合作精神 2 4 6 8 10 不能与他人很好合作，缺乏团队精神，独断专行 团队合作精神不佳，对团队任务的完成造成一定的影响 与他人的合作较难开展，协作支持的过程中常有不愉快的事情发生，但基本上能保证团队任务的完成。 能够与他人较顺畅地合作共事和相互支持，能保证团队任务的完成 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围 关心他人 不太关心他人，对他人的需求毫无感觉 有时能关心他人，体会人的苦衷 能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决 能关心他人，体谅他人，领会他人的请求， 大多数情况下能帮助解决 对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，基本都能帮助解决 激励他人 对他人在工作中遇到的障碍和困难一屑不顾，以消极的做法影响士气和干劲 对同事在工作中遇到的困难，基本上能做到有激励有表扬，但效果不大明显 能激励他人克服困难，并给予必要的帮助 能针对不同事件不同人物，采取较为有效的激励办法，鼓舞他人 不管是对是错，总是能从帮助他人成长的角度出发，鼓励他人积极上进，努力工作 协作沟通 沟通态度 2 4 6 8 10 态度生硬，口气高傲，自以为是，不愿意与人进行沟通和交流 较为自我，不太愿意与人主动沟通，自我封闭的情况较多。 能主动与他人进行沟通，有时表现出不耐烦的情绪 能利用多种机会与他人进行坦诚的沟通，建立较好的工作关系 无论是面对何人何事，都能本着解决问题和对事不对人的原则，坦诚相待、开诚布公、友好相处。 沟通效果 含糊其词，意图不明，不易明白和理解，反复效果后仍无见效 不能抓住要点，语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复沟通 基本上能抓住要点，表达尚清晰，偶尔需要多次沟通 抓住要点表达意图，陈述意见，不需要多次沟通 简明扼要，具有出色的语言技巧，易于理解，不需要再次沟通 工作态度 积极性 2 4 6 8 10 工作不主动，缺乏热情，需要上级不断督促 有一定的工作主动性和热情，偶尔需要督促，很少提出工作改进想法/措施，对交办的临时工作有推脱的现象。 主动性和热情较高，不需要督促，对临时交办的工作基本上能够承担并完成。 工作热情，能主动考虑问题，并主动提出解决办法和改进措施，积极承担力所能及的临时工作。 对任何工作都有积极持久的工作热情，能主动地以主人翁的态度去完成工作，对份内份外之事都能积极主动去做 责任感 责任心欠缺，交互工作时让人不大放心，不愿意承担责任，为完成自己的工作不顾团队的整体利益。 责任心不强，对自己的工作责任有推诿的现象， 偶尔因自己的工作给团队的利益造成损失。 责任心尚可，能如期完成任务，交互工作时偶尔需要一点提醒，不推诿责任和损害团队利益。 具责任心，能顺利完成任务，可以交互工作，乐意承担工作失误责任，不损害团队利益。 责任心强，能彻底完成任务，可以放心交互工作，勇于承担自己的工作失误责任，维护团队利益。 纪律性 经常违反公司的各项管理制度，目中无“法”。 违反公司制度和规定的情况较多，至少有5次以上的违纪行为，对他