电商团队定制输出方案20143.pptVIP

首席运营官 整体规划、品牌、营销、推广等系统经营性工作 负责电商团队完成销售所需的各项辅助工作及产品、库存、物流等资源整合工作 负责总目标分解为阶段计划并进行督进及执行 团队分工职责 运营导师 协助执行首席运营官安排的整体规划、营销、推广等工作 辅导项目团队完成年度、月度运营计划等工作 配合项目进度资源梳理与对接等工作 项目店长 店铺数据、消费者、竞争对手分析等具体工作 负责月度销售计划的达成，协助团队运作工作 日常改版策划、上架、推广、销售、产品优化、会员营销、流量结构等工作 岗位职责 店长导师 指导市场调究、协助分析店铺数据等工作 辅导客户团队完成日常改版策划、上架、推广、销售、会员营销、售后服务等工作 协助店长完成月度销售计划 推广导师 配合完成品牌的软文撰写与推广渠道沟通联系 辅导免费资源的联系与沟通技艺、使用方法 辅导直通车与钻展、淘宝客的投放，审核并调整 项目推广 品牌宣传推广的各项工具使用与组合 微淘等免费资源的对接与使用 直通车与钻展、淘宝客的技艺与投放、调整 美工导师 配合项目完成店铺的风格定位，首页与描述布局 按项目计划，辅导项目美工完成店铺的视觉设计 辅导项目美工完成全店设计，跟进设计进度，审核设计效果 美工 店铺的风格定位，首页与描述布局 完成全店设计、详情页、活动页、专题页等工作 按项目促销计划，完成店铺的视觉设计 项目客服 售前、售中、售后的日常工作 会员管理与沟通、投诉处理、客户分类等 话述收集整理与品牌话述模板制定 岗位职责 客服导师 辅导项目客服的销售、推广等工作 辅导制定标准话述模板与竞争对手资料收集等工作 配合解决客户投诉或差评改好评等工作 双方人员配备 团队构成与 划分 运营、店长、推广、设计、客服 由客户运营负责人统一管理团队人员，四库科技项目组全面配合执行，保障项目进度与质量 品牌方 客户自行指派或由四库协助招聘人才组成电商团队 集中前两个月全职在四库科技办公，参与课程学习与项目实施 四库科技 专业的辅导团队跟 进运营培训指导 导师与客户一对一，让运营有明确的目标感，集合团队促进交流，最终学会独立运营 运营（1人） 团队管理、进度监督与跟近； 产品规划、营销规划； 渠道资源争取与对接； 四库团队支持 客服（1人） 售前、售后接待处理； 客服交流群维护； 站外推广辅助； 设计师（1人） 店铺整体风格定位； 首页与宝贝描述设计； 活动页面与广告图制作； 推广（2人） 站内站外推广操作； 产品卖点文案撰写； 活动方案策划； 店长（1人） 协助团队管理； 月度计划监督与跟进； 活动策划与执行 品牌方支持 产品培训支撑 产品知识（分类、工艺、材质、价格与同行相比的优劣势）； 产品卖点； 产品适应场景与搭配； 产品使用方法、特性等； 注：在项目启动时进行 品牌培训支撑 品牌战略 品牌故事 品牌历程 品牌荣誉 品牌文化 四库科技辅导职责 客户职责 店铺归属 合作期限 商业预测 市场调查 全年逐月营销计划 产品规范 品牌包装 文案策划 营销推广 店铺装修 会员管理 客户体验 渠道拓展与维护 品牌传播 资源争取 在四库科技的辅导 学会做以上职责 以下为独立承担： 生产跟进与库存维护 产品拍摄 仓储物流发货 售前与售后接待 营销活动支持(营销费用、特殊货品) 协助渠道拓展 企业自身 1-2月 四、合作预算 四库电商学院 电商团队定制输出方案 咨询培训 核心价值 规划 团队 实操 营销 管理 品牌企业 带上路 教会你 还给你 “教练”+“陪练”=授之以渔 合作预算 运营阶段规划 团队分工职责 团队辅导实战计划 附件：四库电商学院简介 一、运营阶段规划 品牌企业整体运营规划 品牌战略 用户细分 产品定位 平台规划 推广策略 营收目标 1、用户体验完善 2、精细化数据分析 3、促进项目进阶 4、分销商招募 5、会员营销 1、运营策略调整 2、免费推广 3、直通车测试养词 4、淘宝客 5、第三方活动 1、店铺初步装修 2、产品结构体系 3、流量结构规划 4、主推产品测试 5、主推产品详情页 1、项目辅导规划 2、行业数据分析 3、品牌定位策略 4、年度规划方案 5、产品定位规划方案 1、品牌策略 2、年度规划 3、店铺筹备 4、上线产品 5、团队组建 咨询实战服务阶段 目标 第一阶段：起步定位阶段（定策略，打基础） 交付内容 交付条件 1、团队招聘组建完成 2、团队工作协调磨合 3、产品定位与价格确定 时间 1个月左右 1、月度运营规划 2、辅导培训课件 3、店铺装修布局 1、店铺上线 2、团队能力测评 3、签字确认《 辅导基础服务交付清单确认表》 第二阶段：运营完善阶段（整合推广，优化提升） 1、月度运营规划 2、辅导培训课件