企业管理信息化的价值诉求.pdfVIP

经营管理 企业管理信息化的价值诉求 房培玉　烟台职业学院 [摘　要]研究确定企业管理信息化正确价值取向已成为摆在我国企业面前的一个无法回避的紧迫课题。在价值诉求上，人本管理 是企业信息化的核心价值诉求；优化企业信息管理流程是企业信息化的主要动因诉求；提升企业竞争力是企业信息化的基本功利诉求； 提高企业的整体管理水平是企业信息化的目标指归诉求；从做大做强到做活是企业信息化的理想境界诉求。 [关键词]企业　管理信息化　价值诉求 管理信息化已成为现代企业管理的一个重要发展方向。企业 有先进管理理念的复合型人才，以更好推进企业信息化建设。三 管理信息化的正确价值诉求是企业信息化管理成功的重要关键。 要善于利用外界人才，如与研究机构、大专院校开展技术合作与 认真研究企业管理信息化的价值诉求，有利于从思想认识的高度 开发，利用其技术优势开发适合企业自身特点与需求的信息产品。 明确企业信息化管理的正确方面，提高企业推进信息化管理的责 还可聘请有关专家为技术顾问，解决信息化过程中出现的技术问 任意识和使命意识，促进提高我国企业整体管理水平。 题，满足企业对信息人才的需要。 一、人本管理是企业信息化的核心价值诉求 二、优化企业信息管理流程是企业信息化的主要动因诉求 人本管理是企业实现信息化的必然选择。现实中有些企业高 信息化是市场经济条件下企业创造竞争优势的重要手段和基 层管理人员只是将信息管理系统在企业中应用作为一项技术问题 本的竞争工具。企业信息化要求企业组织形式与信息输入、输出、 处理，认为与管理人员无关，更有甚者认为信息化的根本目的就 控制等相一致。然而在传统组织形式下，信息从金字塔顶端顺次 是为了提高企业效益，看不到企业信息化与人本管理的任何联系， 流向底部，等级分明，管理层次多，造成信息沟通时间长，信息 这种认识是完全错误的。人本管理是企业信息化建设成功的保证。 传递失真，对外界变化反应迟缓，很难适应现代信息技术和社会 技术和信息的载体是人，管理的主体是人，管理的客体也最终归 环境的变化。企业实际营销情况与企业获得的信息往往不能形成 结为对人的管理，人处于企业管理中的核心地位。企业员工作为 实时对应，其间产生的时间差导致企业不能够在最短时间内进行 企业和知识的主人，直接决定着企业创新、生存与发展的能力。大 市场判断，延误决策的时机性。甚至还会因业务压力等原因导致 力提高企业全员知识水平，强化以人为本的管理工作，积极营造 不真实信息的产生。部门之间信息交流缓慢,信息质量差,严重影 员工与企业同成长、共发展、同呼吸、共命运的良好环境，是企 响工作效率;大量的人力资源消耗在信息重复输入、校对工作上。 业生存与发展之本。信息社会的发展，靠的是信息、知识和创新， 现代企业由于市场竞争加剧，客户需求多样化、个性化以及社会 而这三者的获取，只能缘于人，因而人本管理就成了实现企业信 环境的变化，使企业面临日益复杂动荡的市场环境，传统的企业 息化的核心和发展方向。 管理模式无法适应。 人本管理满足了企业经营方式的转变。企业所处环境、生产 信息技术的飞速发展从根本上改变了组织收集、处理、利用 方式、组织形式发生变化，经营管理方式也将随之变化，企业越 信息的方式，从而导致组织形式的巨大变革，推动了业务流程再 来越认识到知识信息和人才是企业战略资源。在新的生产方式下， 造乃至组织结构的重构。企业原有的金字塔型结构为精确、敏捷、 企业迫切要求统一使用企业所拥有的各种资源，简化流程，优化 具有创新精神的扁平化动态网络结构所取代。计算机系统取代了 组织实体，强调“人”是诸因素中最重要的因素，以人为中心，实 中层监督和控制部门的大量职能，加强了决策层与执行层的直接 现人与技术相互结合。企业信息化的重要标志就是人本管理，即 沟通，使中层管理的作用大为降低，从而减少了管理层次。并且 信息化企业的管理要以人为中心，通过调动人的潜能，最大限度 各种工作小组成为企业的基本活动单位，实现了充分授权，通过 地开发和利用信息资源，以推动企业信息化的进程。 信息传递协调企业内部各个部门、各个小组之间的活动，提高了 人本管理是企业建立学习型组织的关键。学习型组织建设是 企业对市场的快速反应能力，调动了组织成员的积极性，因此管 企业信息化的一个重要特点。学习型组织通过组织成员的持续