台湾省2016年质量资格初级理论与实务：质量管理体系常用基本术语试题-.docVIP

台湾省2016年质量资格初级理论与实务：质量管理体系常用基本术语试题 台湾省2016年质量资格初级理论与实务：质量管理体系常用基本术 语试题 本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、质量改进团队是__组织。 A．正式 B．临时性 C．固定 D．独立的 2、为了便于质量追溯，明确质量责任，质量检验记录应由（）签字。 A．生产操作人员 B．一线管理人员 C．产品检验人员 D．生产部门负责人 3、确定输出质量要求，实际上是要求对顾客的要求(产品和服务)的一个陈述。一个有效的要求陈述需要满足的条件包括__。 A．特定的输出或“真实的瞬间”，保证需求陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系 B．描述单个性能规范或因素，必须清楚地描述顾客需求和期望的是什么，或者顾客评价的依据是什么——速度、成本、损失等 C．使用可观察和(或)可测量的因素来表达，将顾客的产品和服务要求，努力转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达 D．建立“可接受的”或“不可接受的”的标准 E．针对顾客的大规模满意度调查 4、质量管理体系审核的末次会议应由__主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。