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【企业伦理】 中国企业管理的道德困境及其对策 魏文斌高伟江 [摘要)奉文从伦理角度分析丁中目企业管理的道德困境t揭示了中国奎业道德困境产生的原因，并提出 了现时代中国企业遣德建设的基本连径。 [关t谓]中固企业 企业管理企业道德危机企业道德建设 就中国企业目前现状来看，有些企业陷入困 裂，由此产生了企业管理的道德困境：一方面，企业 境，其原因并不是缺乏管理，而是管理工作陷入困 经营活动应该讲伦理道德；另一方面，许多企业在实 境。本文并不打算就此做全面分析，而是分析其管 际的经营中根本不讲伦理道德，肆意践踏市场游戏 理陷入困境的伦理道德因素。因为长期以来，伦理 规则。2001年，中国市场经济陷入“信用失控”困境， 道德与企业经营一向被许多人认为是无关的，甚至 中国股市进入“信用短缺”时期，中国会计市场承受 是对立的，人们正是用这样的观念来指导企业管理 着“信用危机”的灾难。会计信息严重失真，假账盛 实践的，由此产生了大量的不道德经营行为，严重 行，CEO利润、CFO收入、书记工资、主任成本、厂 危害了社会经济秩序的健康发展。因此，重新审视 长费用、经理效益比比皆是，各种假发票、假税票、假 中国企业的伦理道德，构建适应社会主义市场经济 进账单、假报关单、假审计报告、假财务分析防不胜 体制需要的企业经营道德规范和诚信机制，无论在 防，企业绩效整体低下，CPA公信力降至低谷。 理论上还是在实践中都是非常迫切的重大问题。 由此可见，在中国经济和社会发展的现时期， 企业经营的道德危机已经发展到了非常严峻的程 一、中国企业管理的道德困境 度，突出表现为：坑蒙拐骗、弄虚作假、不正当竞争、 污染环境、侵犯员工权利、行贿受贿等。具体可归纳 自1992年中国正式提出建设社会主义市场经为以下几个方面： 济体制以来，我国的改革开放和经济发展取得了令 1．企业与顾客的关系方面；欺骗性的广告宣 世人瞩目的成就，这期间企业的经营活动功不可没。 传，在营销和推广上夸大其词，极度蔑视民众智商， 与此同时，在向市场经济体制转轨过程中，激烈的市 生产不安全或有损健康的产品。有些企业经营者明 场竞争也使得一些单纯以经济利益为导向的企业惟 知该产品含有危害人体健康的成分，但为了减少改 利是图，而就全国看企业管理总体上仍处于粗放性 进费用，故意向消费者隐瞒真相，而大力宣扬其他 和不规范性的状态，企业经营往往被称为“缺乏伦理 对消费者有利的方面，或信口开河、擅自夸大产品 规范的市场游戏”。“中国企业普遍缺乏信誉，企业经 的功效。这种情况尤以保健品、化妆品、饮料、食品、 理人更多追求的是短期利益，而非企业的长期发 家用耐用消费品等行业为多。 展。“”因此，在企业经营管理活动中，经常出现应该 2．企业与竞争者的关系方面：制售假冒他人 遵守伦理道德规范与实际上不讲道德经营的高度分 商标、包装、字号的商品和伪劣产品，侵犯他人商业 兰毖奠丈f∥2003自EIB3期49 万方数据 秘密，损害竞争对手商业信誉、商品声誉，经济信用 向极端，形成一种道德无政府主义。这种功利主义 关系失常，对市场游戏规则十分的漠然，对待竞争 观念必然导致在考虑行动后果时，只考虑行动可预 对手冷酷无情，兵行诡异，乃至挖墙脚、“射暗箭”。 期的直接后果，而不考虑那些未来的后果。也