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办公室管理第4次作业
《办公室实务》第四次作业辅导 、简要阐述社交话题的选择。 问题源于教材第十二章第6点“社交话题的选择”,参见教材P242---P243. 1.合适的话题包括: (1)谈话双方都感兴趣的、有共同利益的话题,如合作意向等; (2)一般人喜闻乐见的话题,如天气、时事新闻、体育报道等; (3)显示地方或民族色彩的话题,如本地的经济建设、风景名胜、历史名人、风土人情等; (4)比较高雅的话题,如古典音乐、书法、绘画、中外名著、展览会、新闻任务等; (5)积极、健康的生活体验的话题; (6)风趣、幽默的小故事,无伤大雅的笑话,有时也能活跃气氛。 2.不合适的话题包括: (1)应当忌讳的话题。如个人私生活等。 (2)令人不快的话题。如疾病、残疾、死亡、凶杀、丑闻、惨案等。 (3)过于敏感的话题。如个人的特殊的生活习惯、宗教信仰和政治观点的分歧等。 (4)自己不甚熟悉的话题。如对于专业问题略知皮毛就不应随意发挥。 (5)夸耀自己的话题。 (6)庸俗的、色情的话题。 (7)不宜谈论的必威体育官网网址的话题。如涉及商业机密的话题。 、印章的使用主要有哪几种形式,其中落款章、骑缝章、更正章的使用范围如何? 问题源于教材第十三章第1点“印章的使用”这一知识点,可以参见教材P246—P247。 1.印章的使用的主要形式为: (1)落款章;(2)更正章;(3)证见章;(4)骑缝章;(5)骑边章;(6)密封章;(7)封存章。 2.落款章、骑缝章、更正章的使用范围: (1)落款章加盖于文书作者的落款处,用来表明作者的法定性和文件的有效性。 (2)骑缝章用于带有存根的公函、介绍信,加盖在正本和存根连接处的骑缝线上。 (3)更正章用于文书书写中的错字、脱字、冗字、倒字进行改正后,作为法定作者自行更正的凭信。 、简要阐述收文处理的程序及分送的基本原则。 问题源于教材第十四章第3点“收文处理”,可以参见教材P257--P258。 1.收文处理的程序: 签收和拆封——登记——分送——拟办——批办——承办——催办——注办。 2.分送的基本原则: (1)属于方针政策性的,关系本机关工作全局的指挥性文件或重大问题的请示、报告之类的文件,均应先送办公部门负责人或机关领导审阅或处理; (2)属于机关日常事务性的已有明确分工的文件,或早有批示规定和有规可循的例行公文,按主管业务的分工范围分送给有关部门或承办人阅办; (3)分送给机关领导阅批的文件,要先填好“公文处理单”,连同文件一并送批; (4)便函、请柬、介绍信、广告、启事等,不作登记,直接交具体负责人办理; (5)在文件份数少时,阅办阅知部门(或领导)多的情况下,应按先办理、后阅知,先主办、后协办,先正职、后副职的次序分别审阅处理,并以秘书为轴心,进行轮辐式传阅。 、按照文书立卷特征立卷,主要有哪几种类型?简要说明按照问题特征立卷的基本含义。 问题源于教材第十四章第6点“文书立卷标准”,可参见教材P266—P267。同学们在回答第一个问题时,应在回答要点的基础上进行一定的说明和阐述。回答第二个问题时,应举例说明。 1.类型: (1)按问题特征立卷; (2)按作者特征立卷; (3)按文种特征立卷; (4)按时间特征立卷; (5)按地区特征立卷; (6)按通讯者特征立卷。 2.按问题特征立卷的含义: 将反映同一问题的文书组成案卷,这种方法能反映对某一方面或某一具体问题的相互联系和处理情况,运用最广泛。
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