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信息系统项目管理师 /rk/isen/index.html 信息系统项目管理师教程考点梳理(二） 准备参加2017上半年信息系统项目管理师考试的同学，希赛小编为大家整理了几篇信息系统项目管理师教程考点梳理，考试内容的总体介绍。 第2章项目生命期和组织 （1）项目生命期 a)项目经理或组织可以把每一个项目划分为若干个阶段，以便有效地进行管理控制。这些项目阶段合在一起称为项目生命期（Life Cycle）。 b)大多数项目生命周期都具有如下共同的特征： 1）初始阶段费用和人员水平较低，中间阶段达到最高，结束时快速下降 2）初始阶段不确定性水平最高 3）初始阶段项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高，随着项目的继续逐渐变低。 c)项目阶段的特征： 1）每个阶段都以一个或数个可交付成果的完成为其标志。 2）项目阶段的结束通常以对完成的工作和可交付成果的审查为标志 3）阶段末审查往往称为阶段放行口、阶段关卡或验收站。 d)项目生命期与产品生命周期的关系： 在某些领域，组织将项目生命周期视为产品生命周期的一部分。 e)典型的信息系统项目生命期模型： 1）瀑布模型 2）螺旋模型：强调风险分析，分为4个阶段（制定计划、风险分析、实施工程、客户评估） 3）迭代模型：分4个阶段（初始、细化、构造、移交） 4）信息化项目的生命周期：可行性分析、业务重组、信息系统规划、系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、系统实施、系统试运行、运营与维护等几个阶段。 （2）项目干系人 项目干系人，也称为利害相关者，是积极参与项目、或其利益关系因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。 （3）组织的影响 a)组织结构：职能型组织、项目型组织、弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织、复合型组织。 b)PMO（项目管理办公室）：可以存在与任何组织机构中，从职能型、矩阵型、项目型增加了使用PMO的可能性。 第3章项目管理过程 （1）项目管理过程 戴明的“计划–执行–检查–行动”循环（PDCA）与相关管理过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）对应。 （2）项目管理过程组 a)5个项目过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。 b)项目启动过程组：包括2个流程； c)项目规划过程组：包括22个流程 d)项目执行过程组：包括6个流程 e)监督和控制过程组：包括12个流程 f)项目收尾过程组：包括2个流程 （3）过程的交互 项目过程组通过它们各自产生的结果而联系起来：一个过程的结果或者输出通常会称为另外一个过程的输入或者成为整个项目的最终结果。在项目过程组之间以及项目过程本身当中，这种联系是迭代的。 （4）项目管理过程演示 44个项目管理过程与5个项目过程组以及9个项目管理知识领域的映射关系见表3.1（54页）。