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邮政支局长年终工作总结 篇一：邮政支局长报告 支局长要做好“五种人”作为邮政企业的基层管理人员， 支局长综合素质的高低直接影响 到支局各项工作的优劣。 因此， 笔者认为支局长应努力做好 “五种人” 。做“明白人” 。所谓“明白人”就是要确立支局的发展目标，并 对此有清晰的认识。 否则， 支局长虽然工作热情高、 劲头足， “两 天天 眼一睁，忙到天黑” ，但工作东一榔头，西一棒子，忙不到点子上。 有的支局长费了九牛二虎之力，支局面貌不但没有大的改观，还不时 “捅娄子”“掉链子” 、 。要知道，目标本身具有导向和激励行为的功 能。只有确立了明确的目标，工作才有方向。做“贴心人” 。是不是真正关心、爱护员工，是检验支局长是否 称职的一条重要标准。因此，支局长应树立以人为本、员工至上的观 念，要像一团火，温暖职工；像一块磁铁，吸引员工的心。只有对员 工爱得深，对员工现状吃得透，工作才有针对性。具体讲就是要对员 工方方面面做到“一口清” ，并随时掌握员工的思想变化，关心员工 的成长进步，努力营造拴心留人的良好氛围。做“带头人” 。支局长是员工的“领头雁” ，应率先垂范，模范带 头，要敢于对职工说“向我看齐” 。一个支局是否团结和谐，是否有 凝聚力、 战斗力， 与支局长为人的态度、 处事的原则有着直接的联系。 切忌要求别人积极进取而自己却懒散消极， 要求别人处事公道而自己 却不讲原则，要求别人豁达大度而自己却心胸狭隘。这种“发言讲得 明白，言后做得糊涂，人前装得挺像，背后做得走样”的支局长是不 会有威信的，也是不可能把员工凝聚到自己周围的。做“有心人” 。支局长面对的是纷繁复杂的工作，能力再强、本 事再大，也不可能事事通、样样行。因此，要善于集中大家的智慧和 力量。实践证明，支局要想工作搞得好，必定要有一支过硬的骨干队 伍在发挥作用。而支局的骨干一般都是业务能手、营销能手等，集中 了支局的精英，都是拿得出、叫得响、出类拔萃的员工。他们的一言 一行，在员工中都有一定的影响力。同时，他们与员工朝夕相处，起 点相同，放得开、谈得来，彼此能敞开心扉，掏心窝。支局长了解不 到的情况，他们了解得到；支局长想不到的事情，他们想得到；支局 长做不到位的工作，他们做得到。如此看来，支局长如果能拥有一支 过硬的骨干队伍，工作上就会如虎添翼、如鱼得水。做“责任人” 。搞好支局建设，说一千，道一万，靠抓好经常性 的经营工作和管理工作，这应是一个支局长的看家本领，也是必须掌 握的基本功。经常性工作贵在经常，难在经常。因此，支局长应一丝 不苟地抓好每一个环节的工作，做到善始善终，一抓到底。要建立严 格的责任制，每抓一项工作都要定岗、定位、定责任，把任务落实到 人头上，并形成反复抓、抓反复的工作机制，以保证经常性工作的真 正落实。 篇二：邮政支局2009年工作总结 上半年工作总结 XX 支局 2011 上半年工作总结2011 年 XX 邮政支局在各级领导的亲切关怀和指导帮助下，我支局职工心 往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初市局所确定的方针目标，以更扎实的工作 和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上 促发展，较好的完成了上半年各项经营目标。 一、邮政业务收入及基本经营情况 （一）、各类邮政普通业务收入完成情况 今年 1-5 月份我支局共完成函件 13644 元完成年计划的 78%、代理信息到五 月底 20035 元完成年计划的 57.9%。 （二）、邮政储蓄及中间业务完成情况 至 6 月 29 日我局邮储余额达到 4698 万元本年度累计净增-287 万元。截止 到 5 月底累计完成异地手续费 17225 元。 月我局累计销售各类代办保险 247.6 1-6 万元，完成保险业务收入 116463 元。 二、支局基础管理与服务工作情况 （一）、建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度。 支局长按照‘农村支局标准化管理工作评定标准’来严格要求自已按时准确 的填写各类管理资料，制定合理实用的考核办法，做到局务、财务公开、公平、 公正。定期组织职工学习各类业务知识，定时召开支局经营和质量分析会，按时 举行民主生活会。严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错，认真填写各类 检查记录。 （二）、狠抓安全，夯实安全生产基础 安全产生是邮政企业发展永恒的主题，更是经济效益的重要保证，我支局始 终把安全生产放在重中之重的位置，加强了支局内部的安全防范、防火、安全生 产、支局内部综合治理等各项工作。每周开展安全教育，每月开展安全大检查， 及时发现安全隐患，及时整改，因此，我支局全年未发生安全事故。 （三）、落实服务承诺，提高服务质量 坚持人民邮政为人民的宗旨，本着迅速，准确，安全，方便的服务 方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范