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社区退管工作总结及工作思路 篇一：2010年退管工作总结及2011年工作思路 2010 年退管工作总结及 2011 年工作思路2010 年，在市人力资源和社会保障局的正确领导下，我市各级退管工作经办机构及工 作人员，深入贯彻落实科学发展观，认真履行工作职责，积极推进退休人员管理服务工作， 基本形成了全市退休人员“养有保障、医有优先、学有园地、为有阵地、乐有场所”的良好局 面。 一、2010 年工作回顾 截止 2011 年底，我处共有退休人员 530 多人。为做好离退休人员的工作，进一步完善 了退休人员管理体系。一年来，共走访慰问 00 人次，看望重病、特困及 70 周岁以上退休人 员 00 人，吊唁死亡退休人员 00 人，开展各项文体活动 00 次. 1.切实加强领导，管理体制实现新突破。 根据大部制改革的要求，我市退管工作经办机构进行了整合，撤销原人事局退休干部 服务中心和原劳动保障局企业退休人员管理服务中心，合并成立“镇江市退休干部职工管理 服务中心”，负责全市机关、企事业单位退休人员管理服务等工作。新的部门成立之后，我 们在市人才大厦召开了全市退休管理工作会议， 市政府副市长、 市老龄委常务副主任曹当凌， 市人社局党委书记、局长秦双林等领导出席会议并作了讲话。来自市级机关、企事业单位， 各辖市区人社局，市区各街道、社区的 300 名负责退管工作的同志参加了本次会议。会议回 顾和总结了近年来的退管工作，对下一阶段的工作进行了具体部署，同时对省、市退管工作 先进集体和先进个人进行了表彰。会议的召开，对于进一步深刻理解并贯彻落实省、市政府 关于退管工作的精神指示，进一步更新观念、创新思维，努力推动退管工作再上新台阶，起 到了积极的促进作用。 2.强化行政推动，切实提高档案收缴率。 针对我市档案收缴率和社会化管理服务率还比较低的实际情况，我们加大档案收缴力 度。为确保新办退休人员档案收缴率应收尽收，2010 年 9 月，市退管中心与养老保险处、 支付中心等部门协调配合， 重新修订完善 《镇江市企业退休人员社会化管理服务工作操作规 范》，以镇人社办发[2010 ]84 号文件印发执行。新的操作规范，对用人单位移交、行政部门 退休审核审批、各级管理服务工作经办机构开展工作等各个环节，都作了明确规定，在办理 退休审批手续后立即接收档案，及时将退休人员转入街道社区实行社会化管理服务。2010 年 10-12 月，市本级新办退休人员 1315 人，收缴档案 1057 份（自由职业者、异地居住退休 人员暂不接收档案），新办人员的档案收缴率由以前的 20%左右提高到 80%。市本级企业 退休人员档案收缴率历来是个短腿，只有 47%，有 5 万多份老退休人员档案流失在外，未 征缴到位。 为力争将这些退休人员及时纳入社会化管理服务体系， 我们通过局信息中心协助 查找他们退休前工作单位。 针对人员分布情况， 分批召开部分企业劳资负责人参加的退休人 员社会化管理服务推进会，要求各用人单位按照党中央、国务院以及省、市有关文件精神， 尽快将单位退休人员移交。 会后， 我们还专程到江苏捷诚车载电子工程公司、 江苏太白集团、 江苏船山矿业股份有限公司、 镇江中福马机械有限公司、 镇江德龙港务联运有限公司等欠缴 档案大户单位督查工作进度。2010 年，市本级新增实行社会化管理服务退休人员 5634 人， 累计 40021 人。根据反馈情况，预计到 2011 年 6 月，至少可新增收缴老退休档案 1 万份， 将这些老退休人员纳入社会化管理服务体系后，社会化管理服务率将达到 60%左右。 3.规范工作程序，管理功能进一步提升。 一是强化基础平台建设。我市进一步规范完善各项规章制度，包括岗位责任制、首问 负责制、服务承诺制等，做到工作职责明确，操作程序规范，办事须知、工作流程、服务指 南在办公场所墙上公示，提倡文明礼貌用语，规范化管理上了新台阶。我们强化基础设施建 设。按照市政府“四进社区”要求，协同 15 个综合管理部门，采取多种形式，多渠道加大资 金投入，新建小区列入规划，作为开发必建项目，市区各街道和社区基础设施建设有了明显 的提升。二是落实专业队伍建设。重视街道、社区基础设施建设，落实以人为本政策，保障 劳动保障平台专业队伍基本生活待遇，稳定队伍情绪。根据事业发展需要，实行“劳动保障 协理员”制度，统一实行公开招聘，优先考虑下岗、失业人员或原企业从事退管工作的人员， 并按合同制管理，保持相对稳定。聘用的人员具有一定文化知识基础和服务理念，有较强的 学习、理解、表达及组织协调能力，为社会化管理服务工作提供了组织保障。三是夯实业务 管理服务。 按照人力资源和社会保障部社保中心 《关于做好企业退休人员社会化管理服务四 项基础工作的通知》和《江苏省企