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大企业税收管理总结 篇一：大企业税收服务和管理工作手册(2013年版) 大企业税收服务和管理工作手册 （2013年版） 国家税务总局 2014年5月 编审委员会 主编： 副主编： 委员会成员： 目 录 前 言 ................................................................................. 1 第一部分 总论 ................................................................... 3 1.1 战略目标 .............................................................. 3 1.1.1扁平化的组织机构体系 ............................ 3 1.1.2个性化的纳税服务体系 ............................ 3 1.1.3科学化的风险管理体系 ............................ 4 1.1.4智能化的信息管理体系 ............................ 4 1.1.5专业化的人才配臵体系 ............................ 4 1.2 基本原则 .............................................................. 5 1.2.1分类分级管理原则 .................................... 5 1.2.2风险导向原则 ............................................ 5 1.2.3合作遵从原则 ............................................ 6 1.2.4统筹协调原则 ............................................ 6 1.2.5绩效保障原则 ............................................ 7 1.3 业务体系总体架构 .............................................. 7 第二部分 遵从引导 ........................................................... 8 2.1政策服务 ............................................................... 9 2.1.1概述 ............................................................ 9 2.1.2工作内容： ................................................ 9 2.2引导内控建设 ....................................................... 9 2.2.1概述 ............................................................ 9 2.2.2工作内容 .................................................... 9 2.3涉税诉求管理 ..................................................... 11 2.3.1概述 .......................................................... 11 2.3.2工作内容 .................................................. 11 2.4税收遵从合作协议管理 ..................................... 14 2.4.1概述 .......................................................... 14 2.4.2工作内容 .................................................. 14 第三部分 遵从管控 ......................................................... 18 3.