品牌建立的5个阶段2.docxVIP

品牌的建立需经历5个阶段我认为，品牌的一个重要标志是：一个真正的品牌是应该具有很高的复购率的。而现在所谓的淘品牌，其成功往往来自于对规则的持续把握，对营销的持续投入。这其实还没有跳脱电商发展的第一、第二阶段，我将其称之为价格电商和视觉电商。?我认为电子商务发展的第一阶段，是价格电商。价格电商处于金字塔的底部，这个阶段将会持续很长一段时间，依赖的是价格上的促销，更多消费者对商品是价格敏感的。第二个阶段，是现在最主流的阶段，我将之称为视觉电商。为什么呢?如果有两款设计上一模一样的衣服，一个用的是高档面料，一个是普通面料，它们的成本可能相差很大，但是你会发现，如果选一样的模特，两件衣服会面临一样的结果——要是好卖就都好卖，要不好卖就都不好卖。在这种情况下，卖家有什么动力一定要做贵的供应链和更好的产品呢?视觉电商导致的情况是：图做得好，模特选得好，但是商品一定是低价低质量的，消费者只要看了这个东西觉得好就冲动性消费，因为这个阶段看重的是第一次进来的流量产生的交易转化率。只有发展到一件衣服消费者买了以后会不会第二次买的阶段，卖家才会关注要不要用更好的面料，给客户更好的体验。但是大多数低价用户追求的是款式，在这个情况下很多消费者对衣服的品质感辨识能力是不足的，这是一个很大的海量的市场，但却是个红海市场。如果认真统计，就会发现其实很多在淘宝上买衣服的女孩子全年的花销很大一部分还是在线下商场，原因是淘宝上买不到品质能达到她们要求的商品，她们不是价格敏感型的。如果这部分人都到线上来了，那就到了第三阶段，也就是品质电商的阶段。我认为未来一两年会有越来越多的卖家重视的不是一次转化率而是二次复购率，通过用户口碑把品牌宣传出去。品质电商要传达的是它的货品是货真价实的，而在视觉电商阶段，货一定是不够真的，模特传达给消费者的东西不是真实的。货真价实只有一个标志，那就是我们的电子商务要去抢占整个商业零售市场，使得消费者下单拿到手的商品品质跟专柜拿到的是一样的。其实对于很多卖家来说，尽管这部分人群不如价格电商和视觉电商时期那么多，但是却是真正具有购买力的消费者，一旦发生购买，其购买力是持续的。这一阶段的发生标志是许多非常好的产品迅速崛起，而且不是借助于营销的创新，也能做到复购率非常高。第四个阶段，当品质电商越来越多，每一个类别都能提供不低于线下的品质，这时候个性化的需求就来了，事实上这个非常接近曾鸣说的C2B、小而美，能把细分的个性化市场打通，产生非常大的聚合的力量，中间的渠道商分销和库存会减少，整个制造业和零售业的效率得以提高。而这个时候，就非常接近于品牌电商崛起的阶段了。品牌电商是涵盖所有的内容的，那些大品牌做的营销都很有创意，很能切合消费者，因为它比其他竞争对手更懂消费者，它说出来的话一定是更贴消费者的心，然后它的品质一定更有保障，价格也一定吸引人，全方位都得到了提升。?电商发展的5个阶段意味着，一旦没有按照这个进化论的规律走，一定会出现问题。比如一些新奇的小玩意，拼的是创意和低价，就是价格电商和个性电商的嫁接。你会发现它能迅速起来，但是很难持续，很容易被抄袭，因为它的用户沉淀不下来，没有忠诚度，转移成本非常低。?平台尚未建立适合品牌生长的规则现在淘宝、拍拍等平台还没有真正建立起适合品质电商发展的非常理想的生存环境，现在的游戏规则还是让卖家在价格电商的层面上玩，导致消费者要淘到一个东西的成本是非常高的。而那些真正想专注品质的卖家，生存却很艰难。因为他们要保证利润率，价格就一定比平均高，价格一高，交易量就上不去，曝光量就小，面向的人群基数就少。而淘宝目前还没有针对买家的整合营销或者精准营销的工具，在这种情况下，通用的引流方式一定是针对大众的，对于那些追求品质的卖家就非常不划算，这就导致了恶性循环，越是这样，品质类的供应商越不容易被消费者发现，而错误的判断就建立起来了，认为做高端的生意做不大，市场很小。而在这种情况下，在品质电商没有形成之前，淘宝也好，卖家也好，就开始讲品牌的概念，其实是超越了阶段的，硬生生把超前的观念嫁接到了视觉电商的阶段上。因此，现在所谓的品牌无非是以促销为基础的，以这个公司牌子的认知度和覆盖率来说的，它的核心不是增加品牌的忠诚度。我认为包括淘宝在内的很多第三方平台把电商带入了一个误区，已经有很多电商在受这个苦了，他们发现换了一个品牌的slogan，换了logo，请了新的代言人，重新定义品牌个性却不见效，拼不过那些拼价格的。而现在的消费者是人为刀俎我为鱼肉，他们看到什么东西是淘宝决定的，有哪些信誉好的足球投注网站类目和活动是钱和战略目标决定的，在这种情况下天猫做传统品牌，淘宝做名品街，没有任何的指标参数和品质挂钩，品质到底要由谁来评价，评价规则是什么，这些都是急需建立起来的。换句话说，卖家在这个游戏规则下很难去做品质，而互联网电子商务能做和最应该做的事情是，把