〔考试用〕题目：画出网上购书、图书大厦购书和门脸房购书流程说明三种业态不同点.docVIP

题目：画出网上购书、图书大厦购书和门脸房购书流程，说明三种业态不同点。 网上购书的流程图： 图书大厦购书的流程图： 门脸房购书的流程图： 所以综上所述，网上购书、图书大厦购书和门脸房购书各有利弊。对于消费者来说到哪买书主要取决于消费者是否需要质量有保证，是否在意价格问题，是否有时间，是否有地域限制，是否有精力等问题。对于不同的要求，消费者可以选择不同的购书方式。 登陆阶段 时间在 分钟以上 消费者 用户终端接入Internet 进入商店 寻找商品 浏览商品 商品合适？ 是 否 继续寻找？ 否 退出 是 下订单 继续购物？ 否 是 A A 付款结账？ 是 否 付款结账 查收商品 满意？ 是 完成购书 否 退货重订 优点： 1、海量查询。网上书店可以通过有哪些信誉好的足球投注网站关键词来完成。因为网上书店不需要店面，只需要租金低廉库房，所以它能够把成本压缩，把图书价格降下来。不受时间的限制网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫配送的速度问题现在大的网上书店能够提供的图书信息包括：版权页信息、封面、内容简介、章节。网络支付不安全。可能被偷窥，密码被盗店主诚信问题在网上购物出现上当受骗时常发生。 选书阶段 时间在 分钟以上 下单阶段 分钟以上 结账阶段 分钟以上 收书验书阶段 分钟以上 完成返回阶段 分钟以上 付款阶段 分钟以上 选书阶段 时间在 分钟以上 进入大厦阶段 时间在 分钟以上 优点： 1、固定查询。可以通过有哪些信誉好的足球投注网站来完成。 消费者 出门到达图书大厦门口 是否存包？ 是 否 存包 进入大厦 查找图书 挑选图书 继续购书？ 是 否 选书成功？ 符合要求？ 否 是 付款结账 是 是否取包？ 取包 完成购书出厦返回 是 否 否 返回 分钟以上 付款阶段 分钟以上 选书阶段 时间在 分钟以上 到达门脸房 分钟以上 优点： 1、可以查看图书详细内容。 2、质量有所保证，消费者可以在查看无误后进行付款。 3、不用承受货运带来的风险。 4、不会上当受骗。在门脸房购书，消费者可以先看书再付款，可以确保消费者自身的满意。 缺点： 1、时间短。一般在城市的发布较密、较广，像星星。所以相对来说三者当中时间最短。 2、受时间、地域的限制。但由于发布较广，所以相对来说较图书大厦购书简便。 3、要承受购书过程所带来的劳累，但比图书大厦购书相对来说较简便。 4、摆放会出现问题，找起来比较麻烦。 5、价格很少有优惠。 6、某些新书上架时间比网上迟。 消费者 出门到达进入门脸房 挑选图书 继续购书？ 是 否 选书成功？ 符合要求？ 否 是 付款结账 是 完成购书出店返回 否