先进企业管理对当代高校管理的影响.docVIP

先进企业管理对当代高校管理的影响 先进企业管理对当代高校管理的影响 随论文联盟http://WwW.LWlM.cOm着我国高等教育的日益普及，逐步实现了跨越性发展。在传统高校管理中，由于受到计划经济时代影响，管理方式滞后、效率低下，难以满足现代化市场经济发展需要，显然不符合高校发展需求。通过引入先进的企业管理思想，提高高校管理者意识，明确采取什么样的手段、实现什么样的目标，为高校的高效率运作提供保障。 　　 一、企业管理与高校管理的差异分析 　　 1.服务对象的差异 　　 企业的服务对象为消费者，通过提供产品与服务，实现经营目标。但是消费者往往不关注提供产品与服务的过程，而是注重结果，经过比较产品与服务质量后，有选择性地购买；高校主要以提供教育服务为主，往往教育者与受教育者的信息不对称，且教育者无法随意选择学校与教师，最终选择权在于学校。学生在校学习期间，需要通过一段时间的学习过程，才能明确某门课程是否与自己的学习愿望相符。［1］因此，在高校中，提供服务的过程比结果更重要，注重强调教师提供服务的过程，认真备课、讲课，做好课后管理工作，实行以情感人、以理服人等方法。 　　 2.管理环境的差异 　　 企业为了可持续发展，一切生产与服务都离不开环境的保障作用。但是企业环境中常带有控制与威胁的腔调，以制度控制员工、以奖金鼓励员工，有时候打消了员工工作的主动性与积极性，没能树立主人翁意识，造成人才流失惨重。这些现象在高校管理中都应加强避免。［2］同时认识到，由于高校与企业管理的环境不同，文化氛围必然有所区别。作为高校，育人环境应该与教育目标相适应，良好的教学环境可满足师生心理需求、陶冶情操。有关师生的管理方面，不能完全依赖控制与打压政策。为了培养更多创新人才，给学术研究创造更多发展空间，畅所欲言的自由空间将成为师生共同期待的工作环境。 　　 3.管理目标的差异 　　 从人类发展的历程来看，人类为了生存与发展，必须经历三大基本单元：生产、生活、教育。它们作为人类生活的根本元素，对人类发展具有重要意义，如果人们离开基本要素，将面临灭亡。而企业与高校，恰好处于不同的元素中，即生产和教育。首先，二者经营目标不同，企业是以盈利为目标的组织；而高校是非营利组织，主要发展目标在与为社会发展输送人才；其次，二者发挥的效益不同。企业注重经济效益，教育注重社会效益。再次，二者评价方法不同。企业绩效管理以量化评估为主，如销售的产品数量、质量级别、利润多少等，但是高校作为教育的特殊领域，有很多东西无法用指标来衡量，如教师的教学水平、学生能力水平、师尊师德、管理者的领导力等。［3］因此，应该区别对待各种不同事物，而不得盲目追求科学管理，或者设置不合理的非科学性目标。虽然量化考核趋向于科学，但是也要考虑实际情况，例如与学校利益或者员工个人利益密切相关的事项，如果一味量化处理，那么人们可能为了减少损失而不惜造假，显然与管理考核目标背道而驰。 　　 二、高校管理中应用企业管理观念的必要性 　　 在高效管理中纳入企业管理思想与管理办法，并非是随意的、盲目的，而是以高校管理实际情况为出发点，充分考虑适用性、必要性原则，才能确保企业管理思想与管理办法切实发挥作用，提高高校管理效率。 　　 1.改善高校传统管理弊端 　　 随着时代的发展与进步，高校必然面临各种各样的新问题，传统的高等教育内部管理办法已经失灵，要求高校必须寻求一条适应自己管理的发展之路，引入其他行业或者组织的成功管理技巧。但是高校在应用企业管理办法解决问题过程中，必须考虑到问题的针对性，切忌病急乱投医。只有引进的管理办法与高校实际问题相适应，才能真正发挥作用。［4］ 　　 2.为高校管理注入活力 　　 在现代化社会发展中，高校引进先进管理办法的源头在于企业，然后再扩展到具体的部门 、组织 中，通过横向流动，提高高校管理水平。某种先进的管理方法，在企业各部门应用一段时间后，基本适应企业发展，然后再传播到其他领域中，高等教育就包括其中。［5］当前，一些高等教育研究者已经着手准备将企业管理思想与管理办法纳入到高校发展中，无论实验的结果成功与否，在引入初期，都应为高校注入新鲜血液，提升高校管理活力，发挥一定积极作用。 　　 3.激发高校管理积极性 　　 在高校管理中引入企业管理思想与管理办法，需要一定勇气与见解，同时离不开各种资源的投入。作为高校，具有强烈的愿望引入成功企业的发展经验，期待通过某一先进的管理办法切实解决高校发展面临的新矛盾、新问题，这些思想方法无需大力推销，而是高校自觉付出努力，以此保障管理办法的成功。［6］但是在实践过程中，高校管理也可能面临上级压力、外部竞争等而引入企业管理办法，努力意愿不强烈，可能对预期管理效果的实现产生影响。 　　 4.提高高校解决问题的能力 　　 高校引入先进的企业管理思