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Video Arts 特点与优势： 众所周知，现在的企业培训机构林林总总、五花八门，其所推出的在线学习课程也是琳琅满目，让人应接不暇。相信，作为企业培训方案制定者的您，也曾经或者正陷于一种选择的纠结之中：内容丰富的，其形式太过枯燥，员工学习的热情难以为继；外在观感好一些的课程质量又没有保证，多是徒有其表，同样达不到预期的学习目的。现在，相信在看过本课程的介绍之后，这些烦恼将随之而烟消云散。 ? Video Arts 课程组成（可加高亮图例，例如经典课程，热销课程，新课程等） ?高效管理系列：（35个专题） 管理沟通 直言不讳：表达的艺术 谈判艺术：终生受益的技巧 电话沟通技巧：有效电话沟通 流言的终结：在变化的环境中加强沟通 潇洒走上台：如何克服当众演讲的恐惧 撰写报考的艺术：如何编写高质量的报告 沟通高手：人际沟通通用技巧 从“不”到“是”：达到共识的说服技巧 奇妙的肢体语言：檫窗工人眼中的办公室生活 我要去开会了：第一部 第二部 开会，是开会！第一部 第二部 面谈技巧 这是你的选择：招募面试技巧 咱们谈谈吧！：纪律面谈技巧 你能抽些时间吗？：咨询面谈技巧 我表现得怎么样？：完美的评估面谈 挑战的评估面谈：业绩评估面谈的双方 业绩说话：第一部 第二部 激励的最佳方式：告知与参与 辅导发展 员工的好帮手：管理者专业辅导技巧 你很快就能学会的！：一队一培训的技巧 团队精神 群策群力：专业团队决策 一伙银行劫匪：协作精神 团队领导艺术：如何领导团队 团队精神？：成为高效率的团队成员 建设完美的团队：贝尔宾团队角色理论及实践 挑选完美的团队：贝尔宾选拔团队成员理论及实践 你的团队起作用吗 ？：贝尔宾高效团队工作理论及实践 留人艺术：如何留住你最好的员工 管理效率 应变技巧：成功实施变革 项目管理：如何领导项目团队 文件处理高手：如何做好文档管理 你会读财务报表吗 ？：企业财务的基础知识 压力之下：正确处理压力 过程管理：100%一次性质量达标 乱了头绪的经理人！时间管理与授权 ?客户服务系列：（8个专题） ? 行为的魔力：客户服务行为准则 难缠的客户：圆满解决客户的要求 电话这一端：提高呼叫中心的效率 做好内部工作：满足内部客户的需求 电话觅金：把握客户来电中的商机 是谁卖给你的呢 ？：有效售后服务 你是这样失去客户的：客户服务的负面行为 面队客户的投诉：第一部 第二部 ?销售技能系列：（5个专题） ? 站在展台前：展台技巧 生意好伙伴：诚信促进销售 电话销售培训宝典：电话销售术 卖给我吧 ！：专业销售技巧 乱了头绪的销售员：销售时间管理与计划 课前测试： 这一环节的存在能够了解学员的发展需要和已有经验，也就是了解学员的前概念，这样才能从学员实际出发，让学员开展饶有兴致的学习，提高的效率。 ? 阶段性测验要阶段性测验是对学习情况进行检查的一个重要过程，有助于学员知识体系形成和教学的顺利进行，目的是检验学员对所学知识的掌握情况是否过关，以判断学员能否顺利进行下一阶段学习，在学习过程中还存在哪些问题，并且对这些问题都给出了相应的解决策略，使整个培训更有针对性。 学习进度： 系统对学员学习进度的记录，一方面可以让学习者本身了解自己的学习情况，及时调整自身的学习计划与时间安排，更能让作为企业培训管理者的您，实时掌握员工对企业培训的完成情况，为后期整体培训计划的调节、更新提供依据。 Video Arts 服务用户： 我们的客户： ?工业行业 英国石油 奥的斯电梯 康宁（上海） 壳牌石油 美国铁姆肯 圣戈班 迅达电梯 卡特彼勒 当纳利印刷 亨斯迈 霍尼韦尔 杜邦 爱默生 大金空调 施耐德电气 富士施乐 梅特勒-托利多 国际油漆 宝钢集团 上汽集团 应用材料 ?金融行业 美国友邦 汇丰银行 平安保险 中国银行 交通银行 湘财证券 安联大众 海尔纽约 华欧证券 中意人寿 信诚人寿 新华人寿 瑞安人寿 浦发银行 ?制药行业 葛兰素史克 拜耳医药 罗氏制药 惠氏制药 诺和诺德 三九集团 国药集团 先灵葆雅 眼力健制药 勃林格殷格翰 辉瑞制药 ? ? ? ?IT通讯行业 惠普 戴尔 新浪网 搜狐网 明基电通 亿贝易趣 朗讯科技 用友软件 诺基亚 UT斯达康 西门子 联想集团 摩托罗拉 爱立信 神州数码 英迈国际 ? ? ? ? ? ?培训咨询 AMA LCL KPMG 福布斯 竞越顾问 昆泰培训 鼎鼐顾问 佳育管理学院 MTP发展中心 美世咨询 深圳指南针 杭州新拓展 康维信咨询 卓华培训 深圳再成长 ? ? ? ? ? ? ?工业行业 安利 佳能 DHL TCL集团 家乐福 卡夫食品 米其林 联合利华 飞利浦照明 可口可乐 吉列 丰田汽车 上海