中职旅游管理专业旅游心理学教案312.docVIP

济源职业技术学校2015学年第一学期 旅游专业旅游心理学教案 教师 授课时间 4.21 课时 2课时 课题 理解情绪情感的外部表现 课型 新授 教学目的 理解情绪情感的外部表现 重点 理解情绪情感的外部表现 难点 理解情绪情感的外部表现 教 学 内 容 导入 一个山东某县县令的职位。第一次去拜见上司，想不出该说什么话。沉默了一会，忽然问道：“大人尊姓？”这位上司很吃惊，勉强说了姓某。县令低头想了很久，说：“大人的姓，百家姓中所没有。”上司更加惊异，说：“我是旗人？”贵县不知道吗？”县令又站起来，说：“大人在哪一旗，”上司说：“正红旗。”县令说：“正黄旗最好，大人怎么不在正黄旗呢？”上司勃然大怒，问：“贵县是哪一省的人？”县令说：“广西。”上司说：“广东最好，你为什么不在广东？”县令吃了一惊，这才发现上司满脸怒气，赶快走了出去。第二天，上司令他回去，任学堂教员。 课 程 讲 授 第一课时 情绪的外部表现又称之为表情，它是情绪情感的外部指标也是人际交往中相互沟通、表情达意的重要表现。 一、面部表情 人的面部表情是由眉、眼、鼻、嘴的不同组合构成的。心理学家研究发现有快乐、惊讶、生气、厌恶、害怕、悲伤和轻视等七种表情是统一的。 事例：用眼睛说话：播音主持中眼神的运用训练 眼睛的重要作用主要是注视和交流。 1.注视 学会用眼睛说话，把自己真实的感情流露在眼睛里，随时运用眼神与听众交流感情，这对播音主持是很有帮助的。运用眼神来注视现场的方法主要有五种，5种的含义各不相同——前视法即视线平直向前流动的方法。它要求主持人的视线平直向前流动，统摄全场。一般来说，视线的落点应放在全场中间部位，观众的脸上。同时，又适当变换视线，照顾到全场观众，并用弧形的视线在全场流转，不可忘掉任何一个角落的观众。这样，既有利于主持人保持良好端正的姿态，随时注意及调节现场气氛和观众情绪，又可使每个观众都感到主持人在关注自己，从而提高注意力及兴趣。环视法即用眼睛环视观众的方法。要求主持人的视线，从现场的左右前后迅速来回扫动，不断地观察全场，与全体观众保持眼光接触，增强双方的情感交流。将前视法与环视法结合起来，即可观察到观众的心理变化，还可检验表演效果，控制全场的情绪。专注法即把视线集中到某一点或某一方面的方法。要求主持人的视线，有重点的观察个别观众或现场的某个角落，并与之进行目光接触，同观众个别交流感情。这种方法即可启发、引导观众，也可批评、制止不守纪律的观众。斜视法即眼珠向左或向右移动的方法。即可表现对左右观众的关注，同时配合面部表情，有课表现欣赏或鄙夷的情感。虚视法即似看非看的方法。这种视而不见的方法，可减轻主持人的心理压力，还可表示思考，把观众带入想象的境界。 ?2.交流 需要注意的是，眼睛除了用来注视之外，还应用来交流。如果说注视是为了体现主持人应有的身份，那么，交流则是亲和力的表现。眼神交流技巧一般有以下3种。一上台就抬头张望，环视四周，扫视全场，或点视、凝视某物某人。这样，通过或明亮有神或热情友善或充满智慧或正直博大或坦荡敏锐的眼神，告诉观众你是一个坦诚、灵活、自信的人，一个修养良好的人。 在主持过程中，注意用眼神的变化来表达自己内在的丰富情感。主持人的思想感情总是随着内容而起伏变化的。比如说到高兴处，应睁开眼，让它散发出兴奋的光芒;说到哀伤处，可让眼神下垂，或让眼睛呆滞一会儿，使感情显露出来;说到愤怒时，可瞪大眼，固定眼珠，让眼睛射出逼人的光芒;说到愉快处，可松开眉眼，让眼神充满令人喜悦的光彩;如果希望得到广种的认同、重视，你可无声的、冷静地用期待的目光注视着你的观众。 在主持过程中，目光一般是平视。但根据内容需要，视线可近可远，或闪烁不定，或轮转环视，或用询问的眼光与某一观众交流，或用亲切友好的目光寻求观众的支持。 ? 总之，你可依据现场情况，选择具有特定含义的眼神。也可几种方法配合使用，同时，注意与观众之间的眼神交流，以求在语言表达之外获得更多的信息和更多的支持。 二、体态表情 体态表情是人与人之间表达感情、传递信息的重要手段，不同的姿态反映出不同的情绪状态。包括手势和身体姿态两方面。 事例： 1、手舞足蹈，捶胸顿足，坐立不安 2、跷拇指：在中国表示棒、厉害；在美国、法国、印度表示搭车；在日本则表示男人、父亲。伸小指：在中国表示最小的、倒数第一；在日本表示女人、女孩子、恋人；在印度、缅甸表示想去厕所；在美国、尼日利亚等国表示打赌。OK：在中国表示数字0或3；在美国和英国用来征求对方意见或表示同意、赞扬、顺利和了不起；在法国，表示零、一钱不值；在日本、韩国、缅甸，表示金钱；在菲律宾，表示想得到钱或没有钱；在印度尼西亚，表示一无所有、一事无成、啥也干不了；在突尼斯，表示无用、傻瓜