2015年度公司评优方案要点.doc

物业服务中心2015年年度先进评选方案 一、目的 为表彰在2015年工作中勤勤恳恳，尽职尽责，开拓进取，努力工作，并做出优异成绩和突出贡献的部门及个人，激励和发现爱岗敬业，工作态度端正、岗位技能强的员工及集体，树立服务中心先进典范。 二、参评范围 物业服务中心（以下简称“中心”）全体员工（包括外包服务公司所属班组及员工） 三、先进评选奖项设置 1、集体奖项及名额: 5个 （1）先进集体　 1个 （2）最佳形象岗 1个 （3）安全生产班组 2个 （4）客户最满意集体奖 1个 2、个人奖项及名额: 共7名 （1）先进个人　 5人 优秀管理干部奖 2人 取得物业管理上岗资格证 12人 3、甲方提名表彰突出贡献个人及部门各1个 四、奖金设置： 集体奖项 （1）先进集体　 1个 4000 （2）最佳形象岗 1个 1200 （3）安全生产班组 2个 1600*2=3200 （4）客户最满意集体奖 1个 2000　　　　 个人奖项 （1）先进个人　 5人 800*5=4000 （2）优秀管理干部奖 2人 1200*2=2400 （3）取得物业管理上岗资格证 12人 800*12=9600元 甲方提名奖 集体：2000元 个人：1000元 个人评优奖励金为：7400元 集体评优奖励金为：12400 总计：19800元 五、评选原则 要求各部门在评选先进的过程中，掌握个人、集体不重复奖励，并本着公开、公正、公平的原则，以工作业绩、工作能力、职业道德、团队协作精神等为依据进行民主评议；如果发现在评选过程中有不合理、不公正或员工反映强烈的，将取消其参评资格，并给予部门负责人通报批评和经济处罚。 1、个人奖项的每一项评选，部门可推荐具备条件的候选人1－2名，并报详实的个人先进事迹材料，若候选人没有事迹材料将一律不予参评。 2、先进集体的评选，各部门可自荐，并详实阐述部门本年度的经营业绩、预算执行、管理创新、质量管理、团队建设、部门配合与协作、关心员工生活和学习等管理服务综合情况。 3、先进材料务必真实、具有代表性，并被部门员工所认可。 六、评选标准 （一）基本标准： 所有推荐评选的集体、班组和个人参评基本标准为： 1、全年无安全责任事故； 2、全年无客户投诉； 3、全年无处罚。 （二）分项标准 集体奖项 1、先进集体 数量：1个 评选标准： （1）以部门为单位，建立考核、奖惩、激励和培训制度且执行有力，内部员工团结协作，互相补位；跨部门合作积极主动，不推诿； （2）物业服务整体客户意识较强，有增值服务内容且得到客户认可，综合评估考核优秀； （3）对外包服务单位管理严格，考核到位，沟通交流做得较好。 2、最佳形象岗 数量：1个 评选标准： 岗位值岗动作、手势标准统一，并得到客户认可； 岗位值岗礼仪礼貌到位，有效落实微笑服务； 岗位无投诉，零安全事故。 3、安全生产班组 数量：2个 评选标准： 班组各项安全制度完善，无明显制度缺失； 班组成员均能严格遵守和执行各项安全生产管理制度； 班组成员具有较强的安全防范意识，能自觉主动的实施各项安全防卫工作； 能及时发现安全隐患并予以有效处置； 班组所属区域及管理维护设备全年安全无事故。 全年无客户投诉、无处罚。 4、客户最满意集体奖 数量： 1个 评选标准： 第三方调查分数最高。 个人奖项： 先进个人奖 数量：5个 评选标准：　 全年绩效考核不低于二级，薪酬考核B级； 工作责任心强，忠于职守，尽职尽责 xxxx物业服务中心 2015年12月18日 附表一： 年年度先进集体/班组推荐表 部门/班组 推荐评选奖项： 主要事迹或突出表现 部门经理推荐意见 綜合部审查意见 项目总经理审核意见 评审小组审议结果 填表日期： 附表二： 年年度先进个人推荐表 姓 名 岗 位 部 门 推荐评选奖项： 主要事迹或突出表现 部门经理推荐意见 綜合部审查意见 项目总经理审核意见 评选小组审议意见 填表日期：